seagate硬碟送修後的問題... - 儲存設備

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如題..之前因為seagate的硬碟開始發出聲音
而且資料已經讀不出來了..
所以大概就知道要壞掉了XDXD

於是按照步驟把硬碟(含外接盒和傳輸線)
一起寄到新加坡的公司要換一個新的回來..
結果等了大約兩星期後..
今天終於收到了一個包裝完整的大箱子(大心!!!)

但是..收到打開後卻發現..

只有硬碟...
只有硬碟...
只有硬碟...

挖哩咧..我寄了三樣東西,結果只有硬碟的本體回來!!!
OH MY GOD....我的傳輸線和外接盒阿!!!!!1
我知道原廠是只負責保固硬碟本體而已..
可是我不知道它會"順便"回收我的另外兩項東西阿....

想請問一下...
像這樣的情況有可能打課服告知他們
請他們退回我的外接盒和傳輸線嗎??
(如果不行就只能到外面另外買了....是說...傳輸線買的到嗎??)

我現在一整個大傻眼
有硬碟卻不能用..唉唉唉!!!!
還麻煩知道的人可以回一下囉~
拜託拜託!!!

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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-08-18
外接盒不是他做的 他不保固 搞不懂你為什麼要寄過去
Ina avatarIna2009-08-23
除非你是原廠的Freeagent系列才要整組寄過去
Hedwig avatarHedwig2009-08-27
你寄的外接盒只會被認為是"保護HD的東西"然後被丟棄
Cara avatarCara2009-08-30
有人叫你寄外接盒跟傳輸線過去嗎?
Damian avatarDamian2009-09-04
有夠天 還好你不是內接的 不然把整台電腦寄過去
Xanthe avatarXanthe2009-09-05
是..這次是第一次寄回原廠做更換..真的受教了..
Tom avatarTom2009-09-09
好像爬文也沒有看到寄外接盒的~~你是第一個的樣子 @@
Mason avatarMason2009-09-13
我不懂你為什麼要寄外接盒....這篇看官會頗無言吧
Steve avatarSteve2009-09-17
....
Andy avatarAndy2009-09-18
寄都寄了,不如您就試試連絡一下客服,看東西還在不
Mia avatarMia2009-09-22
在,看能不能自費寄回來(叫對方出有點難,自費不知道
划不划得來),自己考慮一下囉