Sony X peria Z Ultra一直壞掉 連壞三台 - Android

8/10號 天氣晴 用了兩年的S2壞了

爬了一下文 決定要換Xperia ZU

但八月十號在遠傳要買的時候

他就直接幫我貼保護貼 連檢查也沒檢查

但貼完保護貼 我想要開機看看

根本無法開機 因此他當場換了一台給我

第二台檢查後可以開機 我就先帶回家使用

但手機用到第二天八月十一號就也完全無法開機

十一號當天我又將手機送回遠傳 希望他可以更換一台新的手機給我

門市小姐說要送回原廠鑑定 鑑定完確定不是人為

要七到十四個工作天 才會換一支新的給我

我是希望當場可以換一支新的給我

但門市小姐有些困難 所以我還是願意等七到十四個工作天

等了十天後到了八月二十日 門市小姐跟我說手機送修確定是機子本身問題

所以我可以去門市換一支新的 我又去換了我的第三隻ZU

用了七天後 手機還是會持續黑屏

爬文後 論壇等等說 更新之後系統會更正這個錯誤

更新之後我的第三支ZU 變成我接通電話後

(還沒放到耳朵旁或從耳朵旁拿下來)

螢幕就會持續是黑色的 要怒按音量鍵四五下到十下不等

螢幕才會變亮 所以我又到門市要去換一支手機

門市依然還是要我等七到十四個工作天

但這手機換來換去 一直壞已經第三台了

消費者有沒有辦法保護自己的權益

否則Sony這樣的品質真的會讓人就算換了一支新的也會擔驚受怕

(而且他也不給我換其他牌子的手機)

不知道大家們有沒有遇到這樣的問題

或是知道有這樣的問題 我有沒有辦法求助比較有效的管道解決

(遠傳有點消極)




感謝你們看完 非常謝謝

希望大家能提供一些建議辦法 感激不盡

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