SONY XZP 維修 到府收送貼心服務 新宇 - 手機討論

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本人於 2018/03/10 購入一支 SONY Xperia XZ Premium (G8142) 當孝親機。

2018/12/28 晚上家人因手機問題求助時,發現螢幕左側處於白畫面時,有不明黑影。
詢問家人何時發生,家人表示看不出異常。
https://i.imgur.com/IaL8qTu.jpg
https://i.imgur.com/5aFHId2.jpg
https://i.imgur.com/7W0O3XH.jpg

因為購入時間未滿一年,處於保固內,所以選擇使用SONY 到府收送貼心服務。
https://imgur.com/fhrIwGl

2018/12/28 晚上使用室內電話撥打客服電話 02-2562-5511,客服人員詢問IEME碼及
出廠日期,因為出廠日期為18W09,故不需要發票證明。
因為適逢跨年連假,客服表示最快 2018/12/29 會有物流人員聯繫取件,不然就是
2019/01/02。


2019/01/02 電話無反應

2019/01/03 下午3點多去電客服,客服表示會再詢問窗口。
下午4點多物流人員聯繫取件。

2019/01/04 10:40 收到簡訊手機已經送達,待檢修

2019/01/07 11:36 收到工程師電話,手機已經維修完畢。

2019/01/08 早上11點多家人代收貨物,回家後開箱。
https://i.imgur.com/67PaLRX.jpg
看寄件人,應該是新北市土城區的新宇科技負責維修
https://i.imgur.com/sQxthHO.jpg
SONY XPERIA盒裝,外面還有氣泡袋
https://i.imgur.com/YLslwWt.jpg
盒內附上維修單
https://i.imgur.com/7tbPhck.jpg
手機維修後

https://i.imgur.com/8YCFeAi.jpg
https://i.imgur.com/3Nfil6f.jpg
https://i.imgur.com/ZKSZ5rt.jpg
新增三張,肉眼看是全白沒異常了,但是全白太亮不好拍...


此次送修也是自從家人們陸續購入 Z2、Z3、XZP、XZ2以來,除了保固後自費更換電池外的
第一次維修服務(保固內)。

幸好結局令人滿意,不論是 SONY 的 到府收送貼心服務 抑或是 新宇科技。

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All Comments

Eden avatarEden2019-01-09
呃 為什麼我看照片顏色還是很奇怪
Hedwig avatarHedwig2019-01-10
我覺得維修站的料沒有製造時那麼好 我維修回來 螢幕馬上被刮傷
Lucy avatarLucy2019-01-11
螢幕不定時出現條狀黑影有辦法修嗎 萬一送過去測不出來怎麼辦
Christine avatarChristine2019-01-11
反觀
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-01-12
售後不錯
Christine avatarChristine2019-01-13
https://i.imgur.com/yqvltf0.png
Ingrid avatarIngrid2019-01-14
XZP的預設白平衡是偏黃的,我是調成這樣,色域和對比選標準模式。
Christine avatarChristine2019-01-14
看看對面那間保內送去高機率受潮的
Wallis avatarWallis2019-01-15
我之前看到的怎麼是XZP預設偏藍...
Andrew avatarAndrew2019-01-16
#1PqDHBZ7 (MobileComm)偏黃喔,這篇就有提到
Dinah avatarDinah2019-01-16
感謝分享 還好結果不錯
Hazel avatarHazel2019-01-17
可是sony常常通話會有回音,一直不敢入手