SONY XZP 維修 到府收送貼心服務 新宇 - 手機討論

本人於 2018/03/10 購入一支 SONY Xperia XZ Premium (G8142) 當孝親機。

2018/12/28 晚上家人因手機問題求助時，發現螢幕左側處於白畫面時，有不明黑影。
詢問家人何時發生，家人表示看不出異常。
https://i.imgur.com/IaL8qTu.jpg
https://i.imgur.com/5aFHId2.jpg
https://i.imgur.com/7W0O3XH.jpg

因為購入時間未滿一年，處於保固內，所以選擇使用SONY 到府收送貼心服務。
https://imgur.com/fhrIwGl

2018/12/28 晚上使用室內電話撥打客服電話 02-2562-5511，客服人員詢問IEME碼及
出廠日期，因為出廠日期為18W09，故不需要發票證明。
因為適逢跨年連假，客服表示最快 2018/12/29 會有物流人員聯繫取件，不然就是
2019/01/02。


2019/01/02 電話無反應

2019/01/03 下午3點多去電客服，客服表示會再詢問窗口。
下午4點多物流人員聯繫取件。

2019/01/04 10：40 收到簡訊手機已經送達，待檢修

2019/01/07 11：36 收到工程師電話，手機已經維修完畢。

2019/01/08 早上11點多家人代收貨物，回家後開箱。
https://i.imgur.com/67PaLRX.jpg
看寄件人，應該是新北市土城區的新宇科技負責維修
https://i.imgur.com/sQxthHO.jpg
SONY XPERIA盒裝，外面還有氣泡袋
https://i.imgur.com/YLslwWt.jpg
盒內附上維修單
https://i.imgur.com/7tbPhck.jpg
手機維修後

https://i.imgur.com/8YCFeAi.jpg
https://i.imgur.com/3Nfil6f.jpg
https://i.imgur.com/ZKSZ5rt.jpg
新增三張，肉眼看是全白沒異常了，但是全白太亮不好拍...


此次送修也是自從家人們陸續購入 Z2、Z3、XZP、XZ2以來，除了保固後自費更換電池外的
第一次維修服務(保固內)。

幸好結局令人滿意，不論是 SONY 的 到府收送貼心服務 抑或是 新宇科技。

--