SONY專賣店購機小叮嚀 - 手機討論

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1. 七天內換新

購前提問:如果購機當下驗機,發現有瑕疵,你們怎麼處理?

店員表示:不管是購機當下或七天內發現瑕疵,一律送由工程師認定是否換新,
時間約一個禮拜,期間會提供替代的手機給顧客使用。

這點與我先前對專賣店的認知(購機當下直接新品一換一)有所不同

2. 第二年保固

購後店員提醒:在第二年若維修費用超過手機訂價六成,則終止保固,例如在第二年
因維修需更換主機板(假設價值占超過手機六成),更換後終止保固。

http://www.sony-xperia.com.tw/vip/rule.html
如上網頁內文【第四條】 本延長保固服務的終止 第3點




以下是針對XZ1贈品的私人感受

1. 原廠智慧視窗保護套

當初我選擇手機的顏色是銀色 帶有微金的色澤 看起來比月光藍更有質感
但與之搭配的保護套~看起來實在很醜很廉價 反而其它的顏色似乎好看多了

2. 晶透曲面全覆膜(兩組)

技術不好請小心 該膜頗具厚度 造成手機邊框曲折部位不易服貼 發生氣泡狀浮起
再加上一組膜分為兩部分(兩片) 正面膜是一大片往手機兩側彎折包覆至機背邊邊
背面膜只是一小片 無法在手機背面與正面膜銜接 會看到背面膜兩邊與正面膜有縫隙
喔不 應該說是間隔 這樣的設計很令人傻眼

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All Comments

Kumar avatarKumar2017-09-20
這個年代現場買完全沒有保障,PCHOME購買換貨有保障
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-09-24
純粹覺得延保是跟人卻不是跟手機很怪...難道索尼會因為這樣而多賣幾支新機?!
Margaret avatarMargaret2017-09-27
當下驗機,發現有瑕疵不是立刻換還要一週XD
George avatarGeorge2017-09-30
https://www.youtube.com/watch?v=dQm707jXGEo
Ula avatarUla2017-10-03
當下哪有這麼厲害 什麼缺陷都看得到 我又不是測試op
Daph Bay avatarDaph Bay2017-10-07
還是以後現場要附檢查表 全部勾選完再讓顧客跟櫃台簽名
Donna avatarDonna2017-10-10
品質差產品差哪裡買都一樣,Sony粉專看一看就知道怕了,改名叫Sorry吧
Susan avatarSusan2017-10-13
修理 修哩 修理 被逼
Quintina avatarQuintina2017-10-17
不懂為什麼現場購機拆封有瑕疵還不能馬上換新機
Elma avatarElma2017-10-20
總算理解sony衰落的原因了XD
Robert avatarRobert2017-10-23
不懂為什麼現場購機拆封有瑕疵還不能馬上換新機
Anonymous avatarAnonymous2017-10-26
sony專賣店不能現場換那跟通訊行有啥不一樣
Connor avatarConnor2017-10-30
因為sony在台灣還是能賣得不錯啊XD在美國早被告死了XD
Elizabeth avatarElizabeth2017-11-02
問一下 專賣店沒給發票正常嗎?
Ethan avatarEthan2017-11-05
發票也可以不給啊orz
Hedy avatarHedy2017-11-09
沒給發票當然不正常 科科
Emily avatarEmily2017-11-12
還有有條件終止保固這招啊,三星有嗎?
Lily avatarLily2017-11-15
終止那個其實有印在VIP卡上我比較好奇的是 他這樣規定是指人損也保嗎?
Megan avatarMegan2017-11-18
如果人損有保 那定價6成我覺得說得過去 如果人損不保就真的很搞笑
Una avatarUna2017-11-22
保人損的只有手機保險吧 延長保固好像也不含人為專賣店不一定是各廠原廠 沒給發票也是正常的
Agatha avatarAgatha2017-11-25
那就是比較黑的通訊行了啊 什麼專賣店
Blanche avatarBlanche2017-11-28
專賣店的貨有兩種喔 一種是普通通訊行賣的那種一種是直營店賣的 價格 保固 都有差
Brianna avatarBrianna2017-12-02
哈 可是我14號買原價 要加我5%開發票也很怪吧
Mason avatarMason2017-12-05
我去Nova的專賣店是直接給發票 只是明細是打電腦週邊=.=
Susan avatarSusan2017-12-08
是說在驗機的階段通常都還沒付錢吧,不給直接換新就說不買了調頭走人啊。
Frederica avatarFrederica2017-12-11
專賣店就是掛牌通訊行啊
Mason avatarMason2017-12-15
我開了兩台Z5 發現有瑕疵馬上就換了 另一台直接收起來
Necoo avatarNecoo2017-12-18
購機當下有瑕疵還不能馬上換 有夠鳥
Lydia avatarLydia2017-12-21
員工訓練有問題吧,直接去另一家啊。
Damian avatarDamian2017-12-25
好像當下是可以換的 之前買有一個一個跟我確認跟說明
Ivy avatarIvy2017-12-28
樓主是去哪家
Ophelia avatarOphelia2017-12-31
就別問那哪間了 到現在xz1我買的挺滿意的 實付金額和機子都讓我覺得很ok
Damian avatarDamian2018-01-03
保固還可以隨時縮短喔?還好早就不用sony了
Damian avatarDamian2018-01-07
有哪家提供好的第二年保固嗎?好奇
Hazel avatarHazel2018-01-10
有些事第一年原廠 第二年變成聯強保
Kristin avatarKristin2018-01-13
不過說實在的 若第二年真有需要維修到6成定價 好像也值了
Olga avatarOlga2018-01-17
6成定價大概就換2次螢幕或者1次主機板
Lily avatarLily2018-01-20
請問樓主到底是去哪一家啊?
Elvira avatarElvira2018-01-23
去年買XZ的時候直營店是說現場有問題就當場換新的說 今年居然變要送回去了嗎? 至於第二年保跟我買的時候內容一樣 當初是說單次維修金額超過6成 不知道累計超過6成是不是也一樣
Cara avatarCara2018-01-26
不過單次維修超過6成大概就是主機板爆了吧
Regina avatarRegina2018-01-30
可是sony小問題多 觸控中一次可能直接終止保固了
William avatarWilliam2018-02-02
手機螢幕會佔機子六成定價超過!?應該不至於吧
Brianna avatarBrianna2018-02-05
又不是三星 Sony螢幕維修哪有那麼貴啊 看了ID 只能說不太意外
Daph Bay avatarDaph Bay2018-02-09
是不是不至於,要看公司的誠信而定
Heather avatarHeather2018-02-12
機板1萬 螢幕6K 兩個都換才會破6成吧 科科
Zanna avatarZanna2018-02-15
專賣店比中華直營還爛...
Olivia avatarOlivia2018-02-18
1.2點都莫名其妙
Dorothy avatarDorothy2018-02-22
還不如去地標買,價格便宜,外觀瑕疵也可以立刻換第二支,但最多也就只到第二支,除非店員跟你談得來。
Anthony avatarAnthony2018-02-25
還有臺灣的索尼保護貼跟殼都超鳥的,建議等日本同款機器上市之後,請代購幫忙買日本的保護貼跟殼回來,然後再買機子。這樣不但配件品質比較好,機子到那時也降了幾千塊。
Catherine avatarCatherine2018-02-28
手機降價是去哪裡買的?專賣店嗎還是通訊行或電信業者那邊?
Yuri avatarYuri2018-03-04
當然是地標之類的店,直營店不會降價
Heather avatarHeather2018-03-07
名店有划算的機子當然好,但之前我z3一年保內換過主機板和電池,兩年摔到觸控變半殘,所以索尼專賣店兩年保固對我相對重要(咦~怎還是索尼)