先講重點
SPARKLE 這牌子 應該是我這輩子 遇過維修最糟糕 態度最糟糕的3C板卡公司
去年10月 幫外縣市親戚組了一台電腦 當時電蝦那價位都比較推
SPARKLE GTS450
11月 電腦開始不定時出現 顯示器驅動程式停止回應，並已恢復
然後電腦就會很LAG 必須要重開機才會解決
=>送原價屋 大概2個禮拜左右收到
今年1月 一樣的問題又發生 一樣送原價屋 2周收到
今年2月 自己送原廠 到府收件 也是2周收到 收到已經是3月的事情了
因為我跑一次外縣市的油費 差不多可以買一塊顯卡了
所以我送修之後 直接幫我親戚買一台撼訊的7770
到目前為止都沒問題
3月商品收到後就一直放著沒用
一直到昨天 突然想回鍋玩D3 就把他拆了裝上去
結果今天又開始 停止回應 更慘的是開始破圖
今天打電話送修
一開始0800小姐的口氣就很不好 感覺我欠他似的
後來他一直說我說話不清楚 他也愛答不答的
因為我是用SKYPE打的 他們0800不接受手機撥號
我就跟他說 等等我用手機打 他就直接掛電話 連基本的再見說啥的都沒有
直接掛掉 (可以很明顯聽到他大力掛電話的聲音 = =)
OK 我就用手機撥打他們02的專線
結果接電話的問說我要幹嘛
我說我要維修 他就說 維修要打0800 因為0800才有電話錄音
我就說 可以幫我轉接嗎 因為手機沒法撥你們0800
他說沒辦法 轉接沒錄音 叫我自己想辦法.....
只好拿著顯卡 去隔壁鄰居家借電話打
小姐一樣是口氣很不耐煩 叫我報序號給他的時候 我問他哪組
(因為正常序號前面都會有 S/N 之類的 他們家的沒有)
他就說 下面那組 = = 我哪知道哪組 我就報了最下面那組給他
他就說不是這個 我說這是最下面的 他就說XXX開頭的那個
順利報完後 他就說 我們會請宅配人員去收 你要包好
我說喔 他就直接掛電話了.... 整個錯愕
然後 剛剛在包裝的時候發現
這塊卡的序號 跟我當初買的盒子的序號是一模一樣的!!!
也就是說 我之前送修的3次 都是原卡去原卡回!
就看看這次會不會原卡去 原卡回嚕
光運費就不止了啦 老大.....
話說 有M傾向的 手上又剛好有卡的 可以打電話去感受一下
保證跟以前你對客服人員的認知會有全新風味 全新感受!
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