spotify扣款 - iOS

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我在去年6月用iPad試用spotify,在試用期間就取消訂閱了,最近查帳單發現多了一筆149元,於是檢查之前帳單,發現在取消過後還持續跟我收費,從去年7~12月加上今年1月已經收了7個月,我的訂閱紀錄也早在去年7月就取消,上網看帳號的收據也只有試用期間扣0元。

扣款時間都在結束試用之後,對照時間應該不是盜刷,也不會只盜刷那麼少錢。想請問有人有這樣的問題嗎?雖然粗心大意過那麼久才發現。

已經寄信給客服,只能等回覆了。

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Sent from JPTT on my HTC_Butterfly_s_901s.

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All Comments

Connor avatarConnor2016-01-30
遇過相同情形,Animoto被扣款一年才發現,自認倒楣
Yedda avatarYedda2016-02-04
這還好,kkbox 要退還要打去客服,不能線上退
Jack avatarJack2016-02-06
確定有取消成功嗎?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-02-10
最近也想退了,本來想照你的方式退,現在有點擔心了