Spyder校色器 送修修不好 - 螢幕

我送修spyder3校色器，但修回來顏色依然偏綠
更妙的是，客服講換"全新"給我，但新、舊校色器，兩者有一樣刮痕
附上刮痕照片，刮痕位在藍色LED燈旁 http://i.imgur.com/WPTlV.png
(抱歉 這照片已經是小DC的極限 實際肉眼看會更清楚)

因為客服堅持我手上是新品，舊的在他那，想請問使用spyder校色器的大大們
現在有可能是什麼情況？

1.spyder校色器 全系列都有小刮痕
然後剛好，現在spyder軟體更新後，校正出來口味偏綠 (舊軟體已載不到)

2.我剛好兩台電腦、兩台LCD都壞掉，不相容spyder校色器

3.客服騙人

謝謝

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