steelseries 耳機 送修經驗分享 - 3C

Quintina avatar
By Quintina
at 2016-09-22T10:49

Table of Contents


去年從原價屋1111特價活動買的 steelseries-siberia-v2 耳機

上周某天出門回家之後 發現左邊耳道完全沒聲音了

立馬確認保固時間是一年,也還在期限內

就電話聯繫代理商了,目前steelseries的代理商是尚鋐科技

電話中客服會確認何種商品,保固,故障原因

客服人員表示還有庫存,若當天送修,最快D+1收到 D+2就會寄回了

聽起來感覺是直接換新品

考慮到中秋連假,又有使用mic的需求,就拖到本周一才處理


因為當初盒子都有留,我就直接裝回原盒裝並且去郵局用便利箱寄回。

發票甚麼的當然找不到了,好在當初原價屋會有貼購買日期的標籤

盒裡的保固卡也有店章跟購買日期

當初客服也沒說要不要填寫RMA表單,但我就自己填寫了

http://www.sh-tech.com.tw/modules/ugm_contact_us/
(內有 RMA 表單)


周一早上郵局寄送,周三送達代理商,周四早上就收到了

開箱發現還真的是新品

(因此若該顏色或品項無庫存的,不知道會不會樂透升級?? 待其他人嘗試了)






不知道是否因為先前有聯繫過的因素

代理商收到後,並沒有MAIL或是電話

因為今天早上電話響,接之前我還想說應該是代理商跟我確認送修事宜

結果居然是快遞~ 這速度真的嚇到我


分享此經驗是肯定代理商的處理速度,也留下代理商資訊給版友~

╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯佛心公司


尚竤科技有限公司
連絡電話 : (02)2664-6482
聯絡地址 : 新北市深坑區北深路三段155巷33號9樓
http://www.sh-tech.com.tw/modules/ugm_contact_us/


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Tags: 3C

All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-09-26T12:40
借問一下,可以分享使用心得嗎?謝謝
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-09-29T04:21
ss保固不錯 都直接換新 不過保固很短 過保就qq了
Olga avatar
By Olga
at 2016-09-29T22:45
這間代理的服務真的好。我的v3已經換兩次惹。都是全
新get
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-10-04T16:27
佛,我正缺一個無線耳麥
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-10-07T01:59
跟上一間代理商AHQ差不多,但AHQ是
Mia avatar
By Mia
at 2016-10-07T06:37
網路填單後請黑貓來取件,送回來也是黑貓送件
完全不用付費
Harry avatar
By Harry
at 2016-10-11T01:00
我送修一個康舒的usb充電器到尚竤,
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-10-13T13:34
今天收到一個上面有拆痕的號稱新品. 唉...
Susan avatar
By Susan
at 2016-10-17T11:55
我送 rival300 回來是一樣的滑鼠 不過左鍵有修好
Mason avatar
By Mason
at 2016-10-20T09:07
樂透升級過。從$1200-->$3990,從此大推此牌
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-10-25T04:48
我覺得siberia-v2 真心有點爛...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-10-25T21:20
u材部分感覺都接觸不良...調音量有一邊聲音會不見
諸如此類的問題經常發生
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-10-27T01:33
更正 上面是說線材

路線圖洩露!AMD未來新旗艦顯卡曝光

Erin avatar
By Erin
at 2016-09-22T09:31
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By Una
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By Zanna
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