Studio A維修心得 - MAC

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看了板上一些apple產品維修心得之後,我也來發表一下最近送修情形。


文章有點長


本人用的是2009年9月買的macbookpro,當然也有加買applecare下去。

最近筆電出現的狀況是,點選右上方電池符號時,會出現:電池維修+警示圖

我想應該是電池要壽終正寢的時候了。畢竟用到目前也快3年了,剛好就

在applecare2012 9月底到期。


上網查了下,評價精技看來最好,但已沒有幫apple維修,只好再退而求其

次找了studio A,(其他經銷商的維修部門看評價都會怕怕的)

是有先打過去問維修部門單位那一間門市有,因為不是每間

店面都有維修中心,後來問到在捷運忠孝復興站sogo附近那家有維修,就帶了過去。


7月21(六)親自帶過去,2樓是維修中心,服務人員有先詢問1.還在保個內嗎?

再來又詢問2.有常送修嗎?

第二個問題會問是因為apple會視送修頻率來審合客戶狀況(不曉得是因為省成本還是..)

當然我的狀況,保個內,又是第一次送修,所以過關


再來服務人員現場用usb裡的軟體檢測電池,是有要檢修的結果。

而服務人員回覆我說要申請看看可否免費更換電池,但不能保證,因為電池是消耗用品,

原則上不算在applecare裡,(這我心裡也有個底)另外筆電要放在現場,申請備料下來

大概要5-6個工作天,到時看如果要費用會先行告知。

所以筆電就放那了,簽收且帶走維修單。



而當天晚上就收到簡訊通知說有在處理了。(此服務還不錯,可知道進度)


再來7月28(六)收到簡訊通知可攜帶維修單去取件

隔天就過去拿筆電,結果是免費更換一顆新電池給我,不囉嗦。真是感動阿。

當場開機是看不到有檢修電池情況,但回家後用coconutbattery查看,電池cycle是0

才放心真的是換一顆新電池給我



另外要注意的是維修中心工作日是:星期一至六早上11點-晚上8點

其他時間是沒有做服務的,門市時間才是較長。



以上是維修過程分享心得,希望對apple迷有一點點幫助。

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All Comments

Puput avatarPuput2012-08-04
我是送燦坤 也是換到電池 比較優的是可以讓我不留機子
Selena avatarSelena2012-08-06
電池有保啊 我換過兩顆了(雖然有一顆是不良品的關係
Zenobia avatarZenobia2012-08-09
真的哦,那燦坤這點很加分!我沒筆電都用ipad暫代...
Daniel avatarDaniel2012-08-10
不知內,服務人員就那樣說阿,反應至少有換新的就好~
Olga avatarOlga2012-08-12
送修可以只留電池不留機子喔!
Christine avatarChristine2012-08-16
電池沒有保啦 去看AppleCare的條款細則便知 電池不在保固
Agatha avatarAgatha2012-08-17
涵蓋範圍內 只不過有但書 倘若電池是本身有瑕疵產生問題
還是可以免費維修 所以店員的說法是正確的
Vanessa avatarVanessa2012-08-18
電池有保,不給換是因為不符合原廠維修檢測結果罷了
Ingrid avatarIngrid2012-08-23
http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html
詳情可見AppleCare條款 電池被歸類在不涵蓋的範圍裡喔
Una avatarUna2012-08-25
ACPP保的是不正常的耗損,如健康度<50%
Olga avatarOlga2012-08-28
在保內顯示電池維修就送修吧,台灣蘋果說電池跟ACPP保無誤
Poppy avatarPoppy2012-08-28
前提是要通過原廠的檢測程式才給更換喔~
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-08-29
蘋果有很多台面下的規範,像是CRU之類的,條款當然不會寫
Mason avatarMason2012-09-02
那條款有寫的自然以條款為準囉 AppleCare不適用於電池等
Bethany avatarBethany2012-09-03
消耗性零部件 這是白紙黑字寫清楚的 維修人員自然一定得
那樣說 不過蘋果很好心加了條但書 所以常常還是換得到XD
Donna avatarDonna2012-09-04
我怎麼印象中,電池不能自行更換機種,AppleCare是有保固的
Callum avatarCallum2012-09-08
我大概五年前也有把小白拿去優仕 也得到新電池一枚