studio A 新竹中正店維修: 藍牙 - MAC

我必須為了studio A 的主管更新內容 因為我覺得他事後對於這件事情處理得還不錯

在維修完之後，我PO了此文，抱怨我的維修心得，

之後主管親自致電給我，並對我說聲抱歉，會再加強教育員工

讓我感到主管的誠意，也希望下次能夠真的看到進步囉~

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上禮拜五重灌10.8之後 藍牙晶片很神奇的燒掉了 也謝謝板上朋友的幫忙

最後推測為晶片燒掉，打給客服，也判定是硬體問題，

故拿去新竹中正店studio A 維修，禮拜五開始算預計要7天，零件要從新加坡飄洋過海

沒料到今天就修好了，維修品質和速度很令人滿意!

檢測結果為：AirPort卡更換後測試ok

打電話給我通知取件的男生講話也很客氣，令人感覺工程師和他，服務品質都很好

唯獨

取件時，今天二樓的那位櫃台小姐，服務態度很差，我拿到機子後檢查一遍是應該的

她卻很想要趕我走的樣子，在我安靜檢查時，她還說：「因為維修單上有註明

使用痕跡，所以有些刮痕是正常的」

我只是安靜的檢查，也沒奧客，她幹嘛立刻撇清關係?

我:「當時幫我寫單的小姐，我當場確認過她寫的意思是"沒有刮痕，只有髒汙"(可清的)」

這位服務態度差的小姐：「但是正常使用都會有刮痕啊!這是正常的，

可能那位小姐沒講清楚，你自己也應該知道正常使用都會有刮痕的」

WTF，我自己使用我自己知道，機身髒污在哪我一清二楚，刮痕是0

她這樣講的意思是：若有刮痕，早已註明，不甘我們的事，你趕快走

服務態度超差...

我也不是要寫抱怨文啦，只是分享這邊維修的狀況，也分享維修前後，交機時，

應該要徹底檢查自己的權益，包括維修單她是怎麼寫的，不然可能會被黑

不過工程師維修品質很好，沒有任何刮痕或損傷，這點給予肯定

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