Studio A 更換iPhone6 '新機' - iOS

事情是這樣子的~iPhone6在9/28(日)

在高雄夢時代Studio a 購得

當下馬上測試了許久，也用手機醫生仔細檢查了一遍

當天下午也很開心拿著手機四處拍照、使用



可是就在隔天(9/29)，手機開始出現螢幕不靈敏的情況

包含按下按鍵鎖後無法右拉解鎖、主畫面左右切換不順、無法打字等等情況

但都很偶爾發生，所以並無太在意

又隔一天(9/30)，螢幕lag的情況太嚴重了，完全無法觸碰使用

重開機、重灌後，大概只能維持半小時的順暢使用，半小時過後又一直lag


於是今天決定拿去高雄夢時代Studio a修理

我在事先有先電話聯繫，接電話的店員也表示趁7天內趕快拿來門市檢查

於是我收拾好行囊..風塵僕僕跑去Studio a

第一位店員幫我檢查後，的確有發現螢幕無法觸碰、lag的情況

但是店員告訴我說，他們門市沒有技術可以進行檢查

希望我到三多的維修中心進一步檢查

此時我心中也不疑有他，便又從夢時代跑到三多門市

等了十多號，終於輪到我了

工程師測試了後告知的確手機有問題，

需要送修，大概需要五~七天的工作天

當下我就傻眼..接著詢問後，這樣是會換一隻給我嗎

他說，會換良品給我

我實在無法接受..一再強調我只買三天而已，而且沒有人為的破壞，為什麼不新機

工程師也一直說送來維修中心的辦法就是這樣

他這幾天也收了好幾支i6，都是跑送修流程，是無法換新機的

工程師也表示，以前是可以在七天內換新機的，畢竟一支也是不少錢

沒道理人家買回家後就要承擔這種風險...

聽完他的解釋後，我最後也是把手機交給他了 畢竟手機那樣的情況我也無法繼續使用



可是我在回家的路上...越想越奇怪 明明就七天內 為什麼不能換新機
於是我掉頭又直奔夢時代門市

到了門市後，我可能也有點怒火，一再質疑這個奇怪的制度

一開始，他們拿出一張首賣的同意書還是什麼的，半張A4大小

最後簽名處那欄的小字還真的寫七天內也只能走送檢維修的流程

又那出這張單子告訴我要這些情況才能換 http://ppt.cc/gSQk

我繼續質疑說，我的螢幕連滑都不能滑，不算功能性問題嗎?

如果有人買回家第二天，螢幕就全黑完全不會動 也是要認了嗎

店員又說，這四項更換的原則是指iPod,Mac等等產品，iPhone是不適用的!!!


最後....他聯繫了維修中心的人了解手機情況，電話講了很久
(他是走去休息室or儲藏室之類的地方講電話，不與我在同個空間)
回來跟我說他聯絡了維修中心，台北的什麼總處 (他誠懇的態度我是相信了)

最後答應，讓我以 個案 的方式換新機

可以換新機我當然就ok了..
可是好死不死，當場開一支，又有問題!!!!!!

店員也很無奈的說，再開一支吧，這支就ok了


成就達成:四天拆了三支iPhone6 ^0^



重點摘要

Studio A購買iPhone，是沒有七天更換新品規則的!

選購iPhone的話，真的要在當下檢查出狀況

而且不能完全相信檢測的app... (本人並無針對手機醫生，手機醫生仍十分實用)



備註:Studio a和維修中心的服務人員態度都很好! 很熱心要幫我解決問題
7天內不能換新品這個規定我真的沒有注意到

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