studio A整新機保固沒有延長三個月?! - iOS

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By Elizabeth
at 2014-12-30T16:45

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https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1413947920.A.987.html

https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1371551253.A.623.html

上面兩個是之前爬到的 自維修日起算90天 或選擇最長的保固期

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兩個禮拜前把iphone 5s送修 因為面板左邊翹起來

八德維修門市人員說應該是電池膨脹(還沒一年欸...而且不是5,有夠雖)

12/23拿到整新機

因為之前有爬文 送修前準備了上面板友提供的連結 保護自己的權益 怕保固期沒延長

結果拿到手機之後 門市人員跟我說你的手機保固期從今天起 12/23算三個月到 3/23

看來沒有損失 我就放心地離開了
(還沒離開門市時我想查保固 門市人員就說不用查 就是三個月)


結果當天回家查了一下

保固期到1/21(這是我原本那隻iphone 5s的保固到期日)

我猜想可能是studio a 還沒登錄或移轉吧 再等個一兩天

沒想到這一等就是等到一個禮拜之後


為了確認保固 我剛剛直接衝去八德維修店

從門市人員口中得知

我的保固只會沿用原本的(1/21)

而且"新的保固沒辦法再官網上查到 那是studio a 內部的資訊"
(這點是真的嗎?保固不能自己查?)

我說可是apple 官網明確指出三個月

他說他們規定就是這樣 "不然大家在還沒三個月到期就來換 不就可以一直延長?"


聽到這個我有點傻眼

我的手機是真的有問題 講得我好像強盜一樣 要不是電池膨脹

我幹什麼拿修過的手機 承擔換到爛機的風險?


另外 我又強調上次拿機器時 門市人員說到3/23

如果提前壞掉 而且是過了1/21之後 這部份怎麼辦 因為我本來就該保有三個月的期限

他回我到時候如果是3/23之前有問題送修 他們會幫我申請

我說會免費換嗎? 他只說會幫我申請

那這樣根本沒保障阿 根本不是保固了...


反正...門市人員就說不行 奈何不了 就說公司規定是這樣

他說可以打蘋果客服問 問題是根本沒人接阿! 我等了五分鐘客服還是沒接



請問是我誤會保固期延長的意思嗎?

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另外問一下

如果我這隻studio a 買的iphone 5s(A1530)帶去美國

可以送去當地的apple store維修或是換整新機嗎?

還是說一定要原購買地才可供維修?


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Tags: iOS

All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2014-12-31T21:39
可能只是把有問題的電池換掉而已,所以你拿回的手機還是
你原來那支,僅適用原來的保固期!
Cara avatar
By Cara
at 2015-01-05T06:05
兩隻serial number不一樣 應該是不同隻吧?
Lily avatar
By Lily
at 2015-01-08T16:01
他拿到的是整新機阿 我覺得你可以打去維修中心問
別問櫃檯
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-01-09T18:05
維修中心說因為個資法 沒辦法幫我查 要我打apple客服
Joe avatar
By Joe
at 2015-01-10T02:52
有延長三個月嗎?上次有鄉民說沒有耶,因為我送神
腦 換整新之後 上網查 保固沒有延後說?
George avatar
By George
at 2015-01-14T16:58
danny大可以點我貼的連結 裡面有說明
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2015-01-18T04:08
都給你無限延長就飽了
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-01-20T06:20
我前幾天送修的AIR回來整新機有說延長保3個月
因為我原本的保固快到了
George avatar
By George
at 2015-01-20T23:19
我是5s 神腦 沒有延長耶
Elma avatar
By Elma
at 2015-01-21T11:09
是要有付費維修才有延長嗎 看條文好像是這樣表示
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-01-22T03:40
不用付費就有延長啦 官網那邊查的時間不會更改
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-01-23T11:21
所以我這樣無法延長是正常的嗎?
John avatar
By John
at 2015-01-24T16:27
如果確認是整新機,那就是維修的店家保固90天。因為之前1
2/3換回的iPad Air整新機,突然無法充電再次送修,12/18
領回另一台整新機,只是我的是在德誼送修的!
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-01-25T05:10
補充,9月時送修一台iPhone5電源鍵維修,領回整新機時,
也有告知保固90天,但透過官網查序號顯示已過期!
Erin avatar
By Erin
at 2015-01-26T05:01
是領回時開始保固90天 不是延長90天
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-01-26T07:02
保固我記得官網查不到 只能從送修的維修中心查
Heather avatar
By Heather
at 2015-01-29T13:25
有保固90天,要到他們內部的系統才能查
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-01-30T03:53
另外,確定有問題就可以一直換(90天重算)
Damian avatar
By Damian
at 2015-02-03T19:18
維修保固90天必須在維修商才查得到唷,官網不會顯示

更新IOS8後通話紀錄都不見了..

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By Barb Cronin
at 2014-12-30T16:14
如題 更新IOS8後通話紀錄都不見了... 請問該怎麼解決??? 事關重要 有工作上的大量客戶常常要回撥(我沒有一個一個存的習慣) 我以為聰明的IOS更新會繼續保留下來 誰知道... 不知道要怎麼辦QQ 喔對在備份前 我有先把對話紀錄存成CSV檔 但itool好像沒有回覆的按鈕... - ...

小米手環 藍芽 一直斷

Odelette avatar
By Odelette
at 2014-12-30T16:13
或許是我比較常開小米手環app 手環還蠻常來電提醒的 原廠有說藍芽休眠後沒有來電提醒是bug 但是現在是否是藍芽休眠後 就會解除配對造成無法來電提醒 或者是重新配對的速度慢(甚至有時失敗) 造成來電提醒不及 何種狀況呢? ※ 引述《hhhttp (網人)》之銘言: : 前天開始戴小米手環 : ...

分享 簡潔的通知中心

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-12-30T15:54
分享我 JB 之後,使用 Tweaks 改造我的通知中心 1. Calendar Pro for NotificationCenter (BigBoss源) 可以在通知中心加入月曆 2. Notifications Tab Remover (BigBoss源) 一堆 Apps 都會跳出來的通知 ...

ios8 Terminal

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By Charlie
at 2014-12-30T15:35
安裝ios8 Terminal 1.0.2-2 我是4s, 安裝後把手機水平擺放, 畫面卻沒有水平呈現, 請問4s以上正常嗎 - ...

遠傳全弘 保固內維修 只換部件?

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By Poppy
at 2014-12-30T15:17
最近小弟因為手機秀逗 會自動切換 鈴聲/震動,加上相機入塵 故想去更換整新機 但我領回來的時候發現還是我本來這台 只是把我的相機部件做更換 而且也沒針對我的問題做處理 手機依然會秀逗切換鈴聲震動 在維修之前有打電話問過維修部是換整新機 但櫃檯小姐一直鬼打牆說只會換部件 附上維修單 http://i.im ...