Sumsung note 用kies備份失敗 - Android

第一次使用Android系統
手機Sumsung note
系統2.3.6 ,無root
電腦win 7系統

今天心血來潮想吃雷根糖
下手前先更新了kies
先前都沒有備份過
無奈備份一直卡在s-memo =>47%
卡了1個多小時
裡面大概也就10來個簡單的文字及圖片資料而已
重複試了好幾次都還是失敗

請問我到底哪個步驟有誤呢?

謝謝


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