surface pro 3過保送修 - Windows

我的surface pro3突然不能充電了
但送修似乎要線上填單
但是我填到下面這一步時
意思是我只能用17800買一台新的嗎？
有人有送修過可以說明一下嗎？
http://i.imgur.com/OP05ayb.jpg
手機排版請見諒

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