Surface pro 3鍵盤無反應 - Windows

Joseph · 2018-08-10

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買這台大概也5年多了，
最近突然發現接上鍵盤保護蓋毫無反應，
進到控制台的裝置也找不到鍵盤，
照網路上找到的方式強制關機進入工程模式，
再開機也是沒有用...請問這是只能送修了嗎？
有網友送過知道維修金額大概多少嗎？
謝謝～

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All Comments

Aaliyah2018-08-13

過保固的話就是公道價...

Rae2018-08-16

看是不是鍵盤壞了阿

Oliver2018-08-19

先打給微軟客服，我遇到一樣狀況，依照客服指示修好了
，或許問題不嚴重

Robert2018-08-20

如果你是安裝更新後這樣的話, 恭喜你. 我也是一樣.

Belly2018-08-24

主機板韌體壞了, 官網上一堆人投訴了一年還沒解決

Harry2018-08-28

重裝也沒用. 保固沒過的話請送回去換新的.

Rae2018-08-30

過了的話買一台新的會比較快......

Puput2018-08-31

ttps://answers.microsoft.com/threadauth/
059251f4-03f9-4070-8154-a8b8c9819c5f

Leila2018-09-01

最神奇的是一年了, 沒解決方案也沒把有問題的韌體下架

Rachel2018-09-03

好似故意弄壞讓用戶買新的... -_-;

Hedwig2018-09-07

跟客服聯絡完了，客服說軟體檢查都沒辦法，而且現在沒有付
費維修了，建議我買一台新的........

Genevieve2018-09-09

power button +volume up 一起按15秒

Jake2018-09-10

都說重灌沒用了還長按15秒... =_=;

Ivy2018-09-10

這是主機板韌體更新做成的bug.