surface pro 4 無法充電 - 筆電

廠牌: Microsoft

型號: surface pro 4

購入日期: 2017/02

距上次使用正常時間: 2021/05/02

OS版本: Win 10 專業版

平常作業內容: 文書處理, 上網

有無內建還原功能(Y/N): Y

問題內容: 在05/02發現電池膨脹 & 螢幕破裂後, 讓維修人員更換電池及螢幕。
但目前發現無法正常充電, 電池圖示在工作列上顯示已接上電源插頭,
但未充電. 充電器一離開電腦便會shut down.
也有依照 surface 官網的作法處理, 但還是無法充電,
請問各位, 還有什麼方法可以處理這個異常呢?

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