surface pro4 - Windows

Selena avatar
By Selena
at 2017-07-17T21:26

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各位晚安,小弟我在去年買了一台surface pro 4,最近遇到一個非常無言的問題,
那就是「螢幕會殘影」、「字體解析也會模糊」
我敢說我一次都沒摔過也沒有什麼不正當使用,
但是微軟客服只會說我已過保固期,
我是個案狀況,
她們並沒有接獲過其它類似事件的反應,
所以要我花費14500左右的維修費換一台全新的,不曉得是否有相同經驗請提供於我
我要證明是微軟本身硬體有問題,倘若微軟不願意無償解決,我將尋求消基會管道。
再拜託大家了.......

對不起,小弟鮮少發文,排版不好

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Tags: Windows

All Comments

Blanche avatar
By Blanche
at 2017-07-18T02:06
你知道"過保固"的意思是什麼嗎……
Adele avatar
By Adele
at 2017-07-21T23:25
抱歉,因為才買一年約四個月左右,才會覺得無言
Isla avatar
By Isla
at 2017-07-25T11:46
絕對不是個案 然後ms會裝死到底
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-07-28T03:55
先不說硬體瑕疵 過保固的話不管是什麼廠商都會要收費的
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-07-31T20:05
我都在想到底要不要把sp4賣了
沒有延保以後很沒安全感
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-08-03T22:40
沒買延保,一年就過保囉,就算最後微軟承認硬體有問題,
最多也只會對有在保固內的機器做賠償,你用到過保後才出
問題,代表你在微軟為機器有做擔保的年限內至少是正常
的,他又為何要為了你做賠償呢?除非它的硬體問題是致命
性的,好比會爆炸起火,那才有可能進行全球招集,且不
視保固年限,要不就記得下次記得買延保吧。注意,14.5k
換的不是全新喔,是整新機,價格合不合理取之於個人,如
果換到的整新還是有問題,在一定時間內提出可以繼續免費
換,但是這個一定時間有多長,就不知道了,還有,換到
的機器不一定是國內的,可能是國外的,我之前就有RT2換
到國外開發用的工程機,沒有鎖簽證XD
Enid avatar
By Enid
at 2017-08-06T13:19
集結版上有問題機器的人,一起找交消保官?
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-08-07T04:34
反正SP4就是一台40K左右的機器,極高機率一年後螢幕故障
然後公道價14.5K換回來一台將來螢幕還是會故障的整新機
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-08-09T06:50
現在只要14.5k噢? 一直以為是17還18
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-08-13T17:21
我在保固內也換了3次都是類似問題(出現線條, 抖動, 模糊)
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-08-16T08:04
機器規格不同 價錢不同
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-08-17T05:11
前幾天韌體更新後現在這台也開始出現黑線了...-.-
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-08-19T08:10
其實我記得是18K
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-08-19T15:09
反正一定要買保固就對了...
Cara avatar
By Cara
at 2017-08-19T17:04
天啊...看起來要放棄,買一次,早知當初買mac還比較爽
,感覺整新機以後還是會遇到一樣螢幕掛點的問題就整個
沒動力了。感謝各位T^T
Ula avatar
By Ula
at 2017-08-23T09:08
買mac?噗,用過之後完全不會想去用
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-08-25T07:44
想問大家覺得花個1.5k換一台整新機回來繼續搞呢?還是
會把錢拿去再買一台好?我主要是希望能像sf這麼好攜帶
的機種...唉...
Regina avatar
By Regina
at 2017-08-29T17:42
我不知道為什麼都剛好保固要到之前出事
Christine avatar
By Christine
at 2017-09-03T17:16
然後就一直換機延保半年 換機延保半年...
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-09-04T07:22
保固期內都很阿莎力的報修就換 過保可能要自己吞下去了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-09-05T12:31
這應該要看你的預算跟心臟,之前有人說換整新後還是會
出現一樣的問題,而且這問題是要使用過一段時間才會出
現,就算買new Sp也沒辦法保證之後沒有問題@@
Joe avatar
By Joe
at 2017-09-06T16:47
不曉得有沒有他牌推薦的,一樣輕巧可觸控但別這麼瞎搞
的...
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-09-09T00:13
說真的,我現在已經不買其他OEM的東西了,也沒有好到哪
裡去
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-09-13T04:31
好奇螢幕出現問題的機率到底有多少? 因為都是有問題才po
版,那要不要統計沒問題的呢? 可以根據價錢算一下期望值X
D
Callum avatar
By Callum
at 2017-09-14T07:34
我也好奇沒出過這問題的機子有多少
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-09-14T21:57
有預算就Let’s note CF-XZ6
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-09-15T22:15
說真的跟sp最接近的子龍t303我也用過大概2個禮拜,反應
跟速度真的...
Noah avatar
By Noah
at 2017-09-19T02:44
surface pro真的爛貨 早知道就買ipad爽爽用 至少不
用被微軟裝死
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-09-21T22:28
iPad跟Surface沒有可比性,要比也是跟OEM同級產品比
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-09-25T08:08
遇到跟你一樣的問題...我也很愛護我的筆電,沒摔過,
壞的莫名其妙
Iris avatar
By Iris
at 2017-09-25T17:56
我的之前跟你發生一樣的問題,也是非常愛惜使用。但
所幸還在保固內就換了一台
Connor avatar
By Connor
at 2017-09-28T06:45
所幸在保固內換了一台 然後繼續殘影 這樣右很幸運?
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-10-02T08:48
已出現過熱螢幕抖動現象,未過保繼續撐:

Surface港版 台灣保固問題

Adele avatar
By Adele
at 2017-07-15T10:42
最近很多拍賣網站上的SP4都在降價 看了很生火 (SP4 i5/8G/256 30K!) 可是很多便宜的多半是香港版 想請問 如果要送修時 台灣微軟可以處理嗎? 想聯繫微軟客服詢問 但因為沒有surface序號 一直無法聯繫 官網的問題集寫否 http://imgur.com/a/UqpKY ...

關於LINE與換機求解

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By Suhail Hany
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各位版友早安 最近想換手機,預計要買的是SONY XPERIA系。 感謝LUMIA920快五年來的辛勞。 然而你知道我知道獨眼龍也知道,WP8.1的LINE,設定裡沒有換機密碼功能。 想請問各位大大 現在的WP的LINE APP已經設定好電子郵件帳號。 將來也是使用同一個手機號碼,但SIM ...

SP4 送修後的 Drawboard 就沒了嗎?

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直接下載試用就是完整版了,他的網站很像也有人反應 - ...

Surface pro4 螢幕

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-07-14T14:05
前幾天在快3下訂了一台SP4 m3的版本 原本買來只是想拿來看看影片以及處理工作上的一些文書 已經上網而且更新過系統了 不過還沒註冊過 但是用了一天之後發現螢幕左邊整個泛黃 右邊正常 目前還沒七天但客服卻說如果要換只能走原廠送修判定 我打算申請退貨 但是這樣的情況退貨會成功嗎? 他的退貨機制也不是說寫得很清 ...

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By Rae
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Surface Laptop在台微官網上擺了一陣子了 但始終一直沒有一個上市日期 這陣子準備從水果換到Win10的我只能癡癡的等 台微你快出Surface Laptop啊!我不想買雙A牌 - ...