surface pro7 閃退、黑屏、當機 - 筆電

By Lily
at 2020-02-10T23:52

Table of Contents

廠牌: Microsoft

型號: surface pro7

購入日期: 109/01/08

距上次使用正常時間: 三天前

OS版本: win 10

平常作業內容: 文書處理

有無內建還原功能(Y/N):

問題內容:

最近自己的surface pro7 頻頻有閃退、黑屏、當機的問題，常常網頁用到一半直接全部閃退，重新開啟時，都會顯示未正確關閉，即使沒開很多個分頁還是會有這樣的狀況，有時甚至在連到wifi的情況下會顯示記憶體不足，而無法上網。

閃退後常伴隨著黑屏而後當機的情形，若不強制關機再重新開機則無法繼續使用，非常不方便，今天問了客服也只能等他們回報，想問問有沒有相關經驗的人可以分享該怎麼處理。

當機時常出現的視窗
https://i.imgur.com/j4fifEE.jpg

謝謝您的幫忙！

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All Comments

By Bethany
at 2020-02-11T02:53

這是流氓軟體 GOOGLE搜尋segurazo有解決方法

By Emma
at 2020-02-13T04:44

好的，謝謝樓上，等等試試看

By Elma
at 2020-02-17T10:21

有用了！感謝1樓幫忙！

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