surface pro睡不醒 - 筆電

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-07-16T11:12

Table of Contents



廠牌:Windows

型號: new surface pro

購入日期: 2018/1/24

距上次使用正常時間: 上週三半夜12點以後

OS版本:

平常作業內容:win 10

有無內建還原功能(Y/N): N

問題內容:

上週三做報告到半夜後讓surface休眠，
結果隔天早上怎麼按開機鍵就是只有卡在Windows商標的那個黑屏大概1-2秒就又黑了。
已經嘗試官網上面各種關機重開流程，
以及充著電嘗試，或者充一整天電(充電器led有亮)後重開，
完全沒有成功關機過，更別說重開...

但電腦裡面包含前一天半夜剛做好的報告跟還沒發表的論文資料，本來想找別人借電腦做USB還原碟，結果官網說插下去就算成功也是所有檔案都會刪光光...即使申請官網維修也只是給整新機不會留資料。

請問有沒有任何方法可以把資料提供出來，或者臺北有沒有任何維修的公司可以讀得出原本的資料...

才買不到半年...
拜託大家了orz

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z017DA.

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Tags: 筆電

All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2018-07-17T15:45
PE
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-07-18T02:10
完全斷電呢？
Candice avatar
By Candice
at 2018-07-18T17:07
已經不再接電源，但無法關機，所以目前正在等他自己電源
耗竭看看...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-07-19T21:56
按住電源鍵10秒應該就是強制斷電了
然後你可以試試看外接一個螢幕 有機會是顯示驅動問題
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-07-23T11:25
嘗試過至少10次以上強制斷電重開的流程但都無反應
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-07-28T06:04
Surface 一樣可以進pe,直接用USB pe開進去把檔案備
份出來就 以了。
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-07-31T16:16
你好，感謝你的建議！剛剛下班回來做了pe的USB，但剛剛
始終電腦還是無法開啟，所以也是讀進USB碟中...請問這樣
還有解嗎？謝謝
更正：讀不進Pe中
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-08-03T12:41
我印象中電源跟音量鍵一起按看看（安全模式）

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Ina avatar
By Ina
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