T-Mobile因對吃到飽用戶限速遭罰4800萬鎂 - 手機討論

By Eartha
at 2016-10-20T23:11
at 2016-10-20T23:11
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https://goo.gl/Sq0xFe
以下為自行編譯。
T-Mobile 於 19 日同意向 FCC 支付 4800 萬美元
作為其誤導消費者選擇吃到飽方案的罰款。
FCC 對 T-Mobile 的調查起自於用戶的投訴,用戶
表示就算他們選擇了吃到飽的方案,當每月用量
超過 17GB 之後網速還是會被降至無法正常使用。
T-Mobile 對於重度使用者會在網路流量高峰時
降低其優先權,FCC 表示這項措施並未公布周知
且違反了 2010 年公布的開放網路法令:ISP 須
對其服務善盡正確且完整告知之責任。
FCC 官員:「對消費者來說,他們沒有必要去猜測
所謂的『吃到飽』方案是否隱含任何但書,例如限
速、超量、與其他任何形式的限制。」
這是 FCC 第二次對於業者錯誤揭露吃到飽方案做
出出裁罰,去年 AT&T 也因為類似的緣由而遭 FCC
裁罰 1 億美元。FCC 表示確保用戶使用到他們所
付費取得的服務為其職責所在。
T-Mobile 所支付的 4800 萬美元當中,750 萬為
直接繳付予 FCC,其餘 3550 萬則用於補償受影響
用戶,包含了 8 折的配件補貼款,以及 4GB 的不
限速流量(目前的超量限速閾值為 26GB)。
除此之外,T-Mobile 還將提撥 5 百萬美元予低收
入學區的學子,包含了免費的行動裝置和上網服務
等,藉此改善「回家作業的貧富差距」。此計劃將
持續四年,合計共嘉惠 8 萬名的學子。
--
FCC 會做出裁罰的主因並非「吃到飽」這個噱頭,
而是業者未完整揭露他們會在超量後降低優先權,
某方面來說這跟QB的行為差不多…
雖然表面上都寫吃到飽,但背後能動手腳的地方也很多,
在台灣最有名的大概就是換IP?對於只會將投訴轉交業者
的 NCC,是否能夠期待他們做出上頭黃字的表現?
--
以下為自行編譯。
T-Mobile 於 19 日同意向 FCC 支付 4800 萬美元
作為其誤導消費者選擇吃到飽方案的罰款。
FCC 對 T-Mobile 的調查起自於用戶的投訴,用戶
表示就算他們選擇了吃到飽的方案,當每月用量
超過 17GB 之後網速還是會被降至無法正常使用。
T-Mobile 對於重度使用者會在網路流量高峰時
降低其優先權,FCC 表示這項措施並未公布周知
且違反了 2010 年公布的開放網路法令:ISP 須
對其服務善盡正確且完整告知之責任。
FCC 官員:「對消費者來說,他們沒有必要去猜測
所謂的『吃到飽』方案是否隱含任何但書,例如限
速、超量、與其他任何形式的限制。」
這是 FCC 第二次對於業者錯誤揭露吃到飽方案做
出出裁罰,去年 AT&T 也因為類似的緣由而遭 FCC
裁罰 1 億美元。FCC 表示確保用戶使用到他們所
付費取得的服務為其職責所在。
T-Mobile 所支付的 4800 萬美元當中,750 萬為
直接繳付予 FCC,其餘 3550 萬則用於補償受影響
用戶,包含了 8 折的配件補貼款,以及 4GB 的不
限速流量(目前的超量限速閾值為 26GB)。
除此之外,T-Mobile 還將提撥 5 百萬美元予低收
入學區的學子,包含了免費的行動裝置和上網服務
等,藉此改善「回家作業的貧富差距」。此計劃將
持續四年,合計共嘉惠 8 萬名的學子。
--
FCC 會做出裁罰的主因並非「吃到飽」這個噱頭,
而是業者未完整揭露他們會在超量後降低優先權,
某方面來說這跟QB的行為差不多…
雖然表面上都寫吃到飽,但背後能動手腳的地方也很多,
在台灣最有名的大概就是換IP?對於只會將投訴轉交業者
的 NCC,是否能夠期待他們做出上頭黃字的表現?
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