Tcell產品保固變更，購買前請注意 - 儲存設備

加上首文底下的推文，有許多要一起回應的問題，
故另外回文，請各位見諒！

(1)首先先跟文章作者aunbis道歉：
因客服單位未留意到新舊品間有保固修改的問題，
應在換貨前先行告知消費者新品為五年保固，
若消費者不能接受新品，即可退貨並全額退費。

(2)關於保固問題：
目前市面上Type-C隨身碟相關產品保固大致皆為2年，部分品牌做到5年，
故新款TYPE-C隨身碟在產品規劃時即以五年保固為主。
至於TF U3 A1系列記憶卡及新產品4K EVO璀璨黑金碟，
目前都是終身保固並無調整喔，
之前購買商品的各位權益都不會受到影響！

(3)7-11退貨便：
此服務適用於不方便將產品寄回的消費者，
但因7-11退貨便服務是採1~2週集貨一次再一併送至冠元總公司，
固所耗時間會較長，待收到後再安排檢修，約得抓到3~4週工作天了！
所以，若有急需建議郵局掛號寄回喔！
(我們也會於回件時寄回郵資~不會讓消費者出任何費用的！


再次感謝大家對於冠元的支持及愛護
大家的聲音，冠元都有聽到了！




※ 引述《aunbis (Anubis)》之銘言：
: 我是Tcell忠實用戶
: https://i.imgur.com/wJ0luUE.jpg
: 之前為了手機的type c otg需求也買了冠元的隨身碟(右款)
: https://i.imgur.com/J5m7Jzo.jpg
: https://i.imgur.com/m6S55RU.jpg
: 買回來等到要用才發現新品不良，而且超過七天要走送修流程(慘)，這裡蠻讚賞冠元和7-
: 11合作的送修流程，讓使用者方便返修，結果收到隨身碟後吊卡寫是類似產品型號，可是
: 已經不是終身保了(左款)，也不知道如果原來終身保的產品壞掉，返修回n年保的產品再
: 送修時要如何證明持有時間不超過n年;根據冠元官網也提到終身保的定義是產品停產後保
: 固仍會持續三年的樣子，不過官網也沒特別說我原來使用的何時停產，如果已經停產我應
: 該也不會選擇這款產品，往後再查詢他們家高速記憶卡，發現如果只是u3沒有a1的產品已
: 經變成五年保了(pchome的產品頁面)，跟客服詢問也有說他們要開始調整保固了，建議使
: 用者購買前再斟酌保固需求，因為這影響有點大

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