TeamViewer 遠端控制出現灰畫面 - MAC

因為工作需要 今天我在Windows電腦上開Teamviewer要控制對方的電腦

對方是用Mac電腦 然後有開Parallels Desktop

但是我進入他的電腦後是一片全灰的畫面

不過他如果開啟視窗的話我卻能看到視窗

例如他開啟資料夾 我可以看到開啟的那個資料夾 也能夠點按

但他如果把資料夾縮小 我就什麼都看不到了

如圖: https://imgur.com/a/j1zY3d3

請問這是什麼原因呢？

我要怎麼做才能完整看到對方的桌面？

或者是對方要怎麼做才能讓我看到他的桌面？


謝謝


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