Tim哥：隕落的手機之王如何輸在「快」 - 手機討論

Tim哥：隕落的手機之王如何輸在「快」

要我在3C產品中選一個值得解讀的經典，我會選Nokia的手機3310。

42歲的「Tim哥」因為和黃子佼共同主持電台節目《3C有意思》、常上電視分析3C產品而知名。不過，和其他名嘴不同，「Tim哥」的真實身分，是崴海數位總經理魏基益，可是個不折不扣的創業家。

30歲創業，魏基益先從做公仔起家，應用當時建立的開模和上色能力，這幾年開始將3C配件結合各種創意造型。像外裝做成易開罐飲料的造型行動電源，可愛討喜，再搭配Hello Kitty與蛋黃哥等角色設計，去年賣出3萬多個，儼然成為消費者送禮新寵。

長期鑽研3C產品變化，在魏基益心裡，哪一樣稱得上經典？經營事業又能從中學到什麼？

要我在3C產品中選一個值得解讀的經典，我會選Nokia的手機3310。為什麼？第一，它很耐摔，堅固程度甚至還超越現在的許多手機；第二，它是第一支可以換手機殼的手機，等於首度為手機賦予了個人化和個性化的元素，這是一大創舉；第三，它也是第一支內建「貪食蛇」遊戲的手機，這個遊戲當時非常風行，因為這樣，Nokia後來甚至推出了幾款以遊戲為主要訴求的手機。

Nokia 3310在2000年上市，距離現在已經15多年了，但是今天手機發展的很多趨勢，都在它身上看見線索：例如消費者對手機不只是功能導向，還有美感、流行甚至DIY的心理期待；而手機除了拿來通話之外，使用者對遊戲和娛樂的需求其實更具潛力，所以內容會是個重要的元素。Nokia 3310當時已經預見這股風潮，這也是為什麼即使智慧型手機早成主流，但是提起Nokia3310，很多人至今仍印象深刻。

不過，在科技這個領域，光是早一步看見並不夠，後續還必須有更快的行動和資源投入跟上，這也是Nokia後來沒辦法持續維持優勢的理由。

如果說從這個產品的崛起和衰落上，能夠學到什麼，我認為至少有兩點：首先，對競爭的眼界要拉高，不要只把注意力放在眼前的對手。Nokia當時作為手機之王，顯然沒有及時意識到Apple、HTC這些品牌的來勢洶洶，也沒有在策略上即時給予有效的回應。

第二，對消費者的需求要有全面的理解，他到底如何使用你的產品？平常他的生活方式、態度、風格和重視的價值是什麼？這些訊息也許看起來和產品目前功能不直接相關，但它卻很可能隱藏著未來扭轉市場、改寫產品定義的巨大力量。

事實上，類似的故事還包括任天堂的經典產品「紅白機」（Nintendo FC/NES）。紅白機把玩家對遊戲的體驗帶到一個新境界，這個2D的遊戲平台也為之後SONY的3D遊戲機興起，做了很重要的醞釀和鋪陳。 現在炙手可熱的「角色經濟」，在紅白機上發揮得淋漓盡致，它把每個遊戲都當作內容經營，不管《超級瑪利歐》還是《薩爾達傳說》，都衍生出很大的周邊經濟價值。但同樣地，隨著SONYPS2和手機遊戲興起，任天堂失去了先機。一直在連續虧損3年後，才終於在2015年宣布進入手機遊戲市場。

要比快，關鍵在比精準功夫

3C產品的生命週期短，市場瞬息萬變，這是個殘酷的現實，我現在自己也在這個領域經營事業，深深體會到非快不足以生存，只要稍慢一點，山寨版馬上出現。去年6月，我們曾企劃一樣新產品，但因為協力廠商配合不及，到11月還沒推出，其他競品就出來了。執行不夠快，就算看到商機，也拿不到。

但是「快」必須有步驟。光是求快、求早，背後沒有做好對應的功課，一樣無法形成長期優勢。過去有太多例子都印證這個道理。

假如你不懂材質，設計可能會做錯；假如你不懂市場，定價可能無法被顧客接受。所以我跟團隊說，就算你本來做工業設計，也不能永遠只做這個，必須知道怎麼跟下游廠商溝通。光是自己畫圖畫得很開心，廠商做不出來，是沒有用的。接下來，要能和消費者對話，挖掘需求，這就相當於企劃的角色；當然，最後少不了和內部部門密切協作，所以組織內的人事行政也要懂。

換句話說，這個時代，每個人都不能只有一種功夫。當產品不斷朝多工、整合邁進，對人才的能力要求，也會愈來愈重視能跨界、跨領域的多工型人才。這樣才能在快節奏運作下，還能保持嗅覺，抓住趨勢，不被淘汰。

http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5074317

其實求快求早，甚至是成為市場上的最先起步者，近年來一個代表就是hTC，像是那個
Battery Case不是就是宏達電首發的嗎？只可惜時不我與，直到去年才正式被蘋果發
揚光大，很重要的事情還是要說服消費者購買你的產品，就像是iPad Pro再次開啟以
往三星失敗的大螢幕平板市場，主打繪圖、影音編修與超高效能，就是展現出自己的
與眾不同，也拿下了突破兩百萬的銷售量。

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