Toshiba 欣亞快換 - 3C

前情提要

今年4月在欣亞排排購買的Toshiba 3TB硬碟在上上禮拜出現了05警告。

沒想到才用了不到一年就給我出狀況，我開始擔心另一顆Toshiba SSD了...

在無奈的備份完後，準備走欣亞快換，順便試試這"快換"到底是多快XD

http://imgur.com/bAcynUr
Shizuku:UCCU
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12/08

致電欣亞客服確認可提供快換:免付費電話不接受手機撥打，手機需打市話。

和客服確認完遊戲規則及硬碟型號後確定可提供快換，並建議送往八德門市。

12/10

Run One
八德門市消極處理:店員表示無庫存須走代送或自行送到南港富基電通。

店:你這3TB剛好沒貨可以換給你，看你要不要自己送到南港(指盒上富基電通)。
還是走代送幫你送過去?要14個工作天。

宅:(OS:明明網站上寫7天工作天)...沒辦法叫貨嗎?

店:叫貨也不知道什麼時候會來，南港那邊是一定有貨換給你啦!你要自己送嗎?
還是要幫你送?

宅:那不用了，謝謝...

離開門市後想說還有時間去光華門市碰碰運氣搞不好有貨可以換(?




Run Two
光華門市積極處理:正妹店員表示雖然無貨但可幫忙調貨!

正妹:3TB沒貨了，你要不要改天再來?可以的話禮拜六，禮拜六一定換給你!

宅:(OS:這麼迅速!?那剛才...)一定調的到嗎?

正妹:沒問題，禮拜六中午過後你來找我!

宅:好，謝謝!


12/12

快換成功無刁難:以新品做更換，過程迅速，短短不到3分鐘。

由於真的太快了，反而沒什麼心得可以寫。而且拿到新品的爽度很高XD

不過在此還是感謝願意替肥宅調貨的正妹店員，給個讚!

http://imgur.com/Fvuc6eL
Shizuku:嘖...

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結論:
1.備貨量不足，前往門市前最好先打個電話確認是否有貨，以免多跑一趟。

2.如遇沒貨，請自行考慮備案。

在這各種3C產品都能CD的時代，售後服務、送修流程也變得越來越重要了。
以上提供各位在購買硬碟時做參考!

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