廠牌:TOSHIBA
型號:R930
購入日期:2013年11月
距上次使用正常時間:2015年5月初
OS版本:WINDOWS 8.1
平常作業內容: 文書處理
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
這兩個禮拜已送修了兩次 客服中心人員的確是很有耐心
但筆電陸續發現一些原本不存在或是 送修前沒有 修完後新出現的問題
今天拿回修好的筆電 到家後發現原本只有挑片問題的光碟機
(維修人員檢修後表示已正常)
現在卻有:
1.光碟機進出筆電和在跑的時候都會有異常的聲音~很大的卡卡聲
2.光碟機底盤和光碟機是分離的
天啊 是檢修期間造成的異常嗎?
怎麼會還在保固期的產品 越修問題越多
送修前後 我要做什麼樣的動作來保障自己的權益?
這樣來來回回的 實在是很耗時
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