Toshiba L40-A 鍵盤和觸控板無反應 - 筆電

廠牌: Toshiba

型號: L40-A

購入日期: 2013/12

距上次使用正常時間: 2015/05/22

OS版本: Win 8.1

平常作業內容: 文書處理

有無內建還原功能(Y/N): Y

問題內容:

前日更新完關機後，
今天打開鍵盤和觸控板都失靈（其他螢幕、聲音等皆安然無恙），外接鍵盤也無效。

裝置管理員顯示：
「Windows 無法啟動這個硬體裝置，因為它的設定資訊 (在登錄中) 不完整或已損毀。」

小弟有在此板及google爬過文
已經試過在裝置管理員將驅動解除安裝、重新開機再更新軟體，
但仍無效... 圖示旁依然有驚嘆號。


另外也試過將系統還原至上個點，也是無效。

想請問板上有遇過此情況或專業的大大們，
當初是怎麼解決這個情況？
除了重灌、送修，有其他方式可以搶救嗎？
最近論文忙碌中，急需使用筆電...

拜託各位大大神救援了！

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