Toshiba L40-A 鍵盤和觸控板無反應 - 筆電

同樣型號，今天win8.1更新後遇到同樣的問題
試了幾次系統還原都失敗
請問有版友或有經驗的人士有解決的辦法嗎？
還是只能報原廠送修？



※ 引述《pon1331 (eddiekuo)》之銘言：
: 廠牌: Toshiba
: 型號: L40-A
: 購入日期: 2013/12
: 距上次使用正常時間: 2015/05/22
: OS版本: Win 8.1
: 平常作業內容: 文書處理
: 有無內建還原功能(Y/N): Y
: 問題內容:
: 前日更新完關機後，
: 今天打開鍵盤和觸控板都失靈（其他螢幕、聲音等皆安然無恙），外接鍵盤也無效。
: 裝置管理員顯示：
: 「Windows 無法啟動這個硬體裝置，因為它的設定資訊 (在登錄中) 不完整或已損毀。」
: 小弟有在此板及google爬過文
: 已經試過在裝置管理員將驅動解除安裝、重新開機再更新軟體，
: 但仍無效... 圖示旁依然有驚嘆號。
: 另外也試過將系統還原至上個點，也是無效。
: 想請問板上有遇過此情況或專業的大大們，
: 當初是怎麼解決這個情況？
: 除了重灌、送修，有其他方式可以搶救嗎？
: 最近論文忙碌中，急需使用筆電...
: 拜託各位大大神救援了！

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詩懷一片水雲心

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