Toshiba 外接硬碟驅動程式 - 儲存設備

Zanna avatar
By Zanna
at 2017-04-10T16:51

Table of Contents

各位好,小弟搞這個問題已經搞兩天了

實在無招可試了,故想請教各位是否有其他方法

【環境】

硬體:Lenovo X1C4

OS:Win7 64bits

隨身硬碟:Toshiba Canvio Basic USB3.0 / 1T / 2.5inch

【問題描述】

這台電腦之前就有發現有時候插USB裝置在我的電腦裡看不到

並非特定是3.0才會發生,之前有些讀卡機走2.0一樣會看不到

這次主角是Toshiba的硬碟,接另兩台電腦都可以正常運作

唯獨這台筆電不行

目前接上的狀況如下

這顆硬碟在裝置管理員會跑到其他裝置底下
http://i.imgur.com/Qx21vn4.png

而這個External USB 3.0的內容如下
http://i.imgur.com/oKILZ1p.png

選擇線上更新驅動程式會找不到
http://i.imgur.com/vZWXX2C.png

google有看到可以手動選擇這個選項安裝更新
http://i.imgur.com/MKrN75C.png

但試了之後還是一樣

接著試了把這個驅動程式移除,再讓他自動重新安裝

結果失敗
http://i.imgur.com/RV8ZXUr.png

到這裡的想法是去Toshiba抓原廠的驅動程式

但官網並沒有這顆硬碟的驅動程式

加上爬文也爬到說沒有必要去弄usb3.0的驅動程式

====== 前情提要 =====

而其實在我移除驅動程式之前

在裝置管理員裡的畫面是這樣的(請原諒我用文字描述,因我無法重新製造畫面)

其他裝置底下有一個"無法辨識的裝置"

而在通用序列匯流排底下有一個"usb mass storage"

不過在我的電腦裡面一樣看不到這顆外接硬碟

但到磁碟管理可以看到,只不過沒有磁碟代號

試著給他代號會出現下列錯誤訊息

"這項操作無法完成,因為磁碟管理主控台不是最新的。
請使用重新整理工作重新整理檢視。
如果問題持續發生,請關閉磁碟管理主控台,然後重新啟動磁碟管理或重新啟動電腦。"

重新啟動磁碟管理或重開都一樣

【已嘗試步驟】

除了上述的實驗以外

我也聯絡過原廠,原廠提供了五個驅動程式給我

要我一一安裝並重開

分別是

1.) 晶片組Intel Chipset Driver for Windows 7
2.) USB 裝置 , FireWire , IEEE 1394 Intel USB 3.0 Driver for Windows 7
3.) Lenovo Power Management Driver for Windows 7
4.) BIOS

有一支我忘記了@@"

全部試完依然無效

原廠要我送回去他們的檢測中心

但我所在縣市並沒有他們的據點

不知道各位是不是還有什麼撇步可以指點看看呢

謝謝各位

--

All Comments

Adele avatar
By Adele
at 2017-04-14T08:51
覺得不是外接硬碟 應該是你X1C4的usb埠有問題 重灌
或回復系統 沒用的話可能是usb埠硬體出問題 送修
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-04-18T08:47
謝謝K大!!
Zora avatar
By Zora
at 2017-04-21T03:51
usb供電不足...
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-04-21T17:38
我想應該不是,因為別的電腦一樣只插一條線
Madame avatar
By Madame
at 2017-04-23T01:34
.啊如果別的電腦也不行就不會說你的X1C usb的問題..
Zora avatar
By Zora
at 2017-04-27T12:23
你的問題我遇過,後來買條 USB 3.0 Y cable 就解決了
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-04-29T08:02
通常是你筆電或硬碟任一端有USB接頭氧化或接觸不良
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-04-29T16:23
造成對外接硬碟的供電不足。所以後來我所有硬碟都配
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-05-02T01:37
條接頭有金黃色防鏽處理的USB3.0 Y型線,從此沒煩惱

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Doris avatar
By Doris
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