TOSHIBA 維修問題 - 筆電

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-06-05T23:34

Table of Contents


廠牌:TOSHIBA

型號:R930

購入日期:2013年11月

距上次使用正常時間:2015年5月初

OS版本:WINDOWS 8.1

平常作業內容: 文書處理

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

這兩個禮拜已送修了兩次 客服中心人員的確是很有耐心

但筆電陸續發現一些原本不存在或是 送修前沒有 修完後新出現的問題

今天拿回修好的筆電 到家後發現原本只有挑片問題的光碟機

(維修人員檢修後表示已正常)

現在卻有:

1.光碟機進出筆電和在跑的時候都會有異常的聲音~很大的卡卡聲

2.光碟機底盤和光碟機是分離的

天啊 是檢修期間造成的異常嗎?

怎麼會還在保固期的產品 越修問題越多

送修前後 我要做什麼樣的動作來保障自己的權益?

這樣來來回回的 實在是很耗時

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Tags: 筆電

All Comments

David avatar
By David
at 2015-06-06T12:21
1.片子是否ok? 2.是不是更換的光碟機款式是這樣?
Liam avatar
By Liam
at 2015-06-10T03:50
光碟機推出前就有怪聲 每片CD放進去也都有聲音
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-06-11T12:15
這次檢修沒有換光碟機 是原本的光碟機 但被分解開的感覺
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By Zanna
at 2015-06-12T19:49
螺絲沒鎖好?

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Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-06-05T17:22
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By Wallis
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By Victoria
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