Toshiba 送修 經驗 - 儲存設備

簡單回報一下，給想買Toshiba的人做個參考


其實一直很想建議快換中心的客服部
應該改成晚上或周三公休然後周末輪班等時間營業
不然朝九晚六又平日限定的時間
一般上班族只能寄送吧？


既然Toshiba有快換中心在國內
今天早上就親自送過去一趟
一來是資料要處理不想等，聽說快換的話當場就能拿到貨品
二來是不想被寄送時的問題刁保固，或者沒當場驗貨總覺得不太信任...

不過不得不說唯一一家快換中心卻在南港實在有夠遠的
而且距離捷運站又遠，這種大熱天真是累死人，Taxi又不合成本




這次的硬碟狀況

一顆2T(DT)一顆4T(MD)
兩顆接上電腦都抓得到但就是不穩(會跳)
且軟體已確認過有壞軌

4T買大約兩個月，而2T忘記哪時候買的
用序號查一下發現到今年十一月的保固，好險好險





去的時候還以為會有半技術型的客服驗貨跟看數值
結果看起來就是個普通客服

原先也以為會問你硬碟狀況如何
結果只是填完姓名電話就叫你在外面等了

速度還挺快的，算一算從開始等算起，大約十分鐘
客服就拿兩顆硬碟出來了


http://i.imgur.com/d8eF6G2.jpg


和那兩顆型號相同
客服的說法是直接"換新"，不過應該是良品吧= =?

2T的看起來跟市面上包裝一樣
雖然不知道是不是另外包回去的(有代理商膠帶)
該不會是新的吧XDDD

4T的話，他說因為沒有多的紙盒，所以除了靜電袋以外就是硬碟專用的塑膠殼
.....為什麼第一個反應是這型號感覺就是很常被送修....



總之
應該是直接授權代理了吧

有些是網拍買的也忘記誰代理
上網查保固拿去南港富基可以直接讓你快換然後速度很快這樣
不想親自跑一趟的只好找"代送'了

從他不問硬碟狀況看來應該還算闊氣

照片上找半天好像沒看到良品之類的字樣，不知道是不是漏看了

還算可以接受的服務
接著就只能祈禱回去Copy過程中別出問題了

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「賢いウサギには三つの穴がある。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一つは上に、あと二つは…」

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