Toshiba外接硬碟 新禾與富基保固問題 - 儲存設備

去年2月曾在PChome24H購買Toshiba CANVIO Slim這款硬碟

http://i.imgur.com/krB68Dc.png

最近用CrystalDiskInfo跟HD Tune檢測都發現05值亮黃燈

於是憑著外盒包裝資訊註明「新禾代理」三年全保

http://i.imgur.com/r8fKMS6.jpg

想說趁還在三年保固內直接送去新禾在士林的服務站維修



但店員檢視外盒包裝再查過產品S/N 卻告知...

「我查你的產品在新禾沒有資料，但是在富基的有」

「產品保固期限是到明年的10月15日」

「你的不是新禾代理產品，因為上頭沒有新禾的保固貼紙」

同時拿了一旁SD卡跟隨身碟產品背面保固貼紙樣式給我看

我才發現真正的新禾保固貼紙樣式類似下列開箱文照片

借用他人開箱文照片：http://ppt.cc/Knd0



店員同時又告知...

「新禾只有做筆電的維修，沒有做硬碟的維修」

「你這要送去光華給富基電通，新禾可以幫忙代送給富基
　，只是維修時間要比較久」



新禾店員也特別印給我富基電通的快換資料

還提醒資料要先備份再送修，服務是不錯

http://i.imgur.com/Wz9q2bN.jpg



但這下我倒搞不懂Toshiba外接硬碟的保固到底怎麼分？

因為我這顆硬碟被新禾判定不是他家代理的貨

但上頭也沒有任何富基電通的保固貼紙

我查下列兩個Toshiba網站的保固查詢都顯示在保固內

但奇怪的是有一個保固顯示時間卻是只到明年9月30日

http://i.imgur.com/2y6TsFj.png

http://ppt.cc/OprT



另外查到mobile01這篇的2樓也提到　http://ppt.cc/cljn

TOSHIBA網站查的到(非水貨) = 富基電通保固 = 欣亞快換

所以我的硬碟其實算是沒有富基保固貼紙的富基貨？



新禾店員也說只做筆電維修沒做硬碟維修

但我看PChome24H上現在還是有在賣同款新禾代理

這樣以後跟我一樣買到是要找誰修？



Toshiba 你家的保固真的搞得我好亂...

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