Toshiba愛線碟要求格式化 無法存取 - 儲存設備

昨天要使用Toshiba 1TB的愛線碟時

先是跳出要我格式化的視窗 我按否之後

在我的電腦內還是看得到多了一個磁碟區

可是按不進去 顯示"位置無法使用" "無法存取" "資料錯誤(資料冗餘循環)"等訊息

在圖示上按右鍵看內容 於磁碟容量也都顯示為0 檔案系統則沒有顯示資訊

試著在執行輸入chkdsk /K /R

則顯示說該檔案系統為RAW 無法使用chkdsk

在這有幾個問題：

1. 我該才能正常讀取該外接硬碟內的檔案？

2. 發生這種狀況是否需要送修？

謝謝~~

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