TR-004退出鈕無效 - 儲存設備

TR-004前面板的按鈕有一顆退出鍵
如圖（按鍵7）
https://i.imgur.com/glhHyYo.jpg
可是我按下去（沒資料在傳輸）
TR-004並沒有退出工作
然後進入待機狀態
而是燈號全量亮持續運作

可是我使用官方的程式
External RAID Manager
裡面有一個選項
點選「動作」會有一個選項叫「退出」
點選之後TR-004就會立刻進入待機狀態

請問
是不是我的TR-004按鈕故障
不然為什麼我按退出鍵卻沒反應
還是我的操作是錯誤的
是不是送修比較安全


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