Trade in iPad Pro 10.5 吋 有白班問題 - iOS

內文很長，想看重點放在最後面。

前些日子看到iPad Pro 10.5 吋256GB 回收價從5800漲價到6000，再加上連結Wi-Fi 待機
只有1.5天的機況，讓我決定要來換一台新的iPad Pro 11吋 M1。

在教育商店最後一天下單我的新iPad Pro 11吋，想說疫情期間有聽說不接受回收，剛好
近期系統有提供線上估價回收的服務，就直接在網路下單了。殊不知才是悲劇的開始。

下單後使用者要在期限內啟動Trade in ，可以預約取件的時間但只有平常日。雖然官方
有宣稱會給包裝套件，但是目前看大家的心得都是不會有，完全都是看司機大哥要不要幫
你包。

我這邊一開始司機大哥看到我裸機給他有點傻眼，不過稍微拜託了一下還是幫我生了各箱
子和泡綿，雖然很擔心會運送中受損，但是還是相信的大哥會好好保護我的iPad Pro 10.
5吋。拿到收據後剩下就交給大哥了！

大約過了五天含六日，系統傳來估價結果…….


螢幕受損 0元


整個心情大爆發！
不會運送中受損吧….
當初太相信大哥完全忘了拍照，該不會要損失一台iPad Pro 10.5吋….

回覆拒絕回收後，當下就打給了客服。果不其然完全沒有任何幫助，一律回答請收到貨後
再說。

大約兩天後東西被退回了，沒有收運費。看了一下外觀跟當初拿來的箱子類似，拆開後裡
面塞滿了大量泡綿，和一台螢幕沒有受損的iPad Pro 10.5吋….

打回去給客服，還是完全不知道狀況，只說請您檢查螢幕是不是有顯示部分區域異常。掛
完電話當下還是相當不爽，但想想後該不會是只iPad Pro 10.5吋常見的白斑吧。

Google 一下才發現，2020有人在貼文中留言說到白斑的螢幕是不能回收的，當下不知道
果粉信仰減了不知多少。

國外論壇上也有提到這問題，但似乎要看當下檢查人員觀感決定，有可能還是會接受回收
。

於是抱著去死馬當活馬醫，預約更換電池，看看能不能藉由換電池換到整新機。如果不行
再給現場人員回收，看現場人員是不是也是一樣的判定。

當天在apple store 101門市測試了電池壽命，電池壽命86%循環次數465次，不能更換電
池。於是希望回收，改由另外的員工確認外觀，不意外對方有發現到白斑問題，想說看來
只能收回來墊泡麵時。

對方詢問另外一位工程人員是否可以回收，對方就淡淡說：這就螢幕老化啊，沒有問題…
..

沒有問題…..沒有問題…..為了這句話花了我三個禮拜。

拿到回收的6000元折抵卡，真的是讓人很開心又很失望。開心是終於拿到我的錢了，失望
是這回收標準不同，是希望大家多送幾次嗎？

心得
1.白斑螢幕想要回收要碰運氣，建議是去直營店回收，成功機會會比較大。
2.線上回收建議自己包裝，記得照一下出貨的樣貌，可以避免很多問題。

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