TWM轉LM211，跳槽失敗~ - 手機討論

合約剩2個月 299/6G，覺得有點不夠
11/8 晚上就先搶了Line Mobile 211方案
(我從頭到尾都沒收到入場連結跟密碼，都靠版上的資訊)

申請過程還算順利，7點鐘就填好資料送出表單，也有收到確認信
想說隔天再去TWM解約

11/9 下午大約4:30接到客服電話確認是否要申辦LM 211方案
在電話裡我表明還有合約，下班才會去解約，客服也說今天辦理解約即可

晚上7:50收到訊息
"申請的攜碼服務經原業者回覆失敗，請先跟原業者確認原因後，
再回到網路門市重新申辦，或撥網路客服專線"

打專線過去，對方表明是支援部門，客服部門已經下班，有需要請於上班日撥打
當下心裡五味雜陳 !@#$%^&*，有點擔心辦不到。

上LM網站查門號還是"已經申辦狀態"
出門辦理解約
門市有4組在申辦業務，有2組都表明要跳槽到LM
輪到我的時候，一說出解約，客服馬上回跳LM嗎？隨後苦笑兩聲

客服依SOP挽留客戶，提供$199/12G/24months、$399/OO/24months
問我是否考慮留下？他覺得LM是跟遠傳借訊號不穩，就像亞太跟TWM借一樣
(LM訊號會不穩嗎？這方面我不太清楚)
我面稍有難色，說我覺得$399有點太貴，$199/12G似乎符合我的用量
但我不想萬一用量不夠的時候，用的很辛苦，還要加購流量，暫不考慮

客服說今天真的太多人NP了，請示主管後，給我一個新的提案是
$299/OO(限21M)/15month+$399/OO(限21M)/9month，總共24個月
拜託我再考慮看看

考量了違約金+可能辦不到LM的疑慮
最後接受了這個方案，比起原本的合約，也算有提升啦
從6G/299 -> OO/336(平均)

PS. 回家後，阿Q自我安慰法，反正過兩年也會有1111活動阿。

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