u ultra直營店送修心得 - 手機討論

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前陣子換了u ultra覺得cp值高,
用沒多久充電就接觸不良,
硬撐到最近,系統更新還會一直失敗(從沒root/解鎖)

晚上八點半左右拿去x德路直營店(營業到10點),
對方店員就說,我們維修部只收到8點,
我問能代收嗎?對方堅持不行
我問那還有其他直營店能收嗎?
對方回答 其他間也是只到8點,
一副完全不想處理的感覺,
一度讓我覺得是不是走錯店了..

後來我打去購買手機的網通x標,
對方也覺得很傻眼,
然後表示幫忙收件完全沒問題!

身為購買4、5隻此中國牌的使用者,
覺得今天市佔率會變成這樣,完全是咎由自取
再也不會想買任何他們牌子的產品了

如果違反版規,我會自刪
謝謝


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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA.

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All Comments

Victoria avatarVictoria2018-05-29
好的
Kumar avatarKumar2018-05-29
好的 不要買 讓它倒
Kyle avatarKyle2018-05-29
個案,htc的維修一向給人實在感
Charlotte avatarCharlotte2018-05-29
陳總:我們維修有競爭力…
Audriana avatarAudriana2018-05-30
一定島
Ursula avatarUrsula2018-05-30
http://0rz.tw/KKQPW 阿自己不做功課 還要怪東怪西
Susan avatarSusan2018-05-30
看網址還真的只有到八點,幫你QQ
Lauren avatarLauren2018-05-30
上面都是到八點阿 哪有10點?
Hedy avatarHedy2018-05-31
是是是 顧客最大是吧
Dora avatarDora2018-05-31
這就讓我想到前陣子有人早上九點就打電話給TC客服
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-05-31
如果願意代收是好事嗎?現在沒有電話報修到府收送了?
Dora avatarDora2018-05-31
重點是代收....代收有人在分維修部時間的嗎這時間HTC客服早就下班了
Poppy avatarPoppy2018-06-01
都過了營業時間,還硬要店員收,呵呵
Kumar avatarKumar2018-06-01
還懷疑人家不接電話,結果人家十點才上班
Candice avatarCandice2018-06-01
一堆人先質疑奧客 結果根本質疑錯點 人家說代收 你們嘴要維修 XD
Rosalind avatarRosalind2018-06-01
HTC專賣店的維修部門和販賣部門好像互不干涉,去板橋那家給我的感覺
Liam avatarLiam2018-06-02
你才好笑勒 通訊行跟直營店流程都一樣嗎?還有臉說別人嘴
Freda avatarFreda2018-06-02
好久沒看到我發誓文了
Jacob avatarJacob2018-06-02
專賣店也是一般小通訊行加盟的吧,只是那間通訊行不
Xanthe avatarXanthe2018-06-02
而且有人說他是奧客嗎? 笑死
Daniel avatarDaniel2018-06-03
我記得上次在中壢HTC 9.多左右玩U12+ 有人匆匆忙忙拿著A9吧說無法對焦 店員說可以幫忙送修捏(只是他覺得不划算 不推薦) 還是HTC一定要非直營才能幫忙代送啊?
Christine avatarChristine2018-06-03
想幫忙保管
Lucy avatarLucy2018-06-03
可以打電話給客服到府收手機啊
Kama avatarKama2018-06-03
不久前 我發u12+體驗文那天
Irma avatarIrma2018-06-04
客服是為你好,這樣才不會受潮
Michael avatarMichael2018-06-04
就代收而言應該是要,但是不收就不解
Liam avatarLiam2018-06-04
感覺尚未結束 充電異常的 很多都會判受潮...
Yuri avatarYuri2018-06-04
買什麼品牌都一樣 不是會吵就要聽你的 花錢不是大爺
Freda avatarFreda2018-06-05
善用到府收件方便
Ursula avatarUrsula2018-06-05
人家有人家的規定何必去為難人家
Ethan avatarEthan2018-06-05
我記得那間也不是直營店,好像蔡家開的
Daniel avatarDaniel2018-06-06
覺得店家挺無辜的
Ursula avatarUrsula2018-06-06
傻眼
Kyle avatarKyle2018-06-06
可以打電話給客服到府收手機!
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-06-06
為難店員對你的問題沒有幫助 你只是在遷怒而已
Steve avatarSteve2018-06-07
就不要買啊
James avatarJames2018-06-07
這麼大間餐酒館開到10點,8點後不供餐,也不能代訂,路邊攤都可以代客訂餐了,真的很奇怪
John avatarJohn2018-06-07
八點打佯也不行? 你很適合htc
Quintina avatarQuintina2018-06-07
售後做成這樣也難怪品牌價值一年不如一年。門市有在營業卻拒收,一般消費者只有??
Kelly avatarKelly2018-06-08
三星直營也是維修八點門市十點 能不能代收我就不知
Edwina avatarEdwina2018-06-08
服務品質是蠻良莠不齊的,有些沒有經過訓練的感覺,但有的還不錯
Olivia avatarOlivia2018-06-08
應該是怕代收之後,手機如果有其他問題,責任釐不清吧。
Michael avatarMichael2018-06-08
推樓上
Liam avatarLiam2018-06-09
三星的維修比較早開 11點就開了 門市到1點才開逢甲的服務站是這樣子
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-06-09
營業時間就到8點就不要為難人了,而且手機到時候要是到什麼問題不好釐清
Ethan avatarEthan2018-06-09
明明問題是在代收 他又沒強迫要維修
Isabella avatarIsabella2018-06-09
就沒有這種服務,為什麼要強迫有?很難懂?別家有這種服務就去找別家
Doris avatarDoris2018-06-10
有些人就是看不太懂中文字~
Agnes avatarAgnes2018-06-10
奧客厲害了
Franklin avatarFranklin2018-06-10
沒有就沒有,隔天再來很難嗎?臺灣人怎麼那麼愛質疑店家的規則!?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-06-10
這樣都可以扯售後 以為付錢了不起逆
Rae avatarRae2018-06-11
奧客滾吧
Kama avatarKama2018-06-11
奧到不行…不同部門不能共通很難理解嗎?