U11過保原廠換電池判定受潮 - 手機討論

各位鄉民晚安

最近U11也兩歲了，電池健康度在Accubatery裡只剩69％
想說也該回原廠換個電池了

於是就拿起電話撥打他們2162-2788那支客服預約送修，表示要換電池，

還特別指定原廠！還特別指定原廠！還特別指定原廠！

說不要送聯強


隔天早上快遞就來取件了，一切都好好的
看簽單也確定是HTC桃園原廠地址
結果悲劇還是發生了：

https://i.imgur.com/W7rbJe2.png

沒接到電話的我看到報價＄6050傻眼了
馬上回撥客服，結果原廠檢測結果為：
1.電池更換
2.電源鍵下陷需更換
3.充電孔受潮需更換？板（什麼板我忘記了）

第一點是我送件要換的，正常，
第二我自己無感覺得是正常能按，
BUT第三點？？？

我當下只回客服說，我只要你們換電池為什麼說我受潮......
客服說他們統一都會全機檢測
我說網路上很多htc受潮的案例欸，客服：......

我說那現在手機在你們那裡可不可以正常充電，
客服說要再跟工程師確認，
我問說受潮會怎樣，客服說什麼充電不穩定
但是我自己用了兩年從來沒有充電不穩定的問題啊

我也當然沒有拿手機做什麼泡水測試過

後來跟客服說我只要換電池其他都不要，
然後我送的時候可以正常充電回來也要正常充電
客服說會在跟工程師確認再聯繫我



唉......這篇真的不是釣魚我也不是H黑，
以後也沒有興趣當H黑或任何黑，所以是的可以先左轉了，
發文是想就事論事討論後續怎麼辦

只是當聽到電話傳來「受潮」兩個字，才發現原來都是真的......
這支還是衝首發在官網買的，送的行動電源我也都還在用


抒發之外，回歸正題
請問各位高手們小弟我接下來該怎麼做
有人有類似經驗嗎？

p.s.我知道發這種文要附維修單
但目前手機未拿回還沒有維修單，但有快遞簽單

https://i.imgur.com/tMl6A33.jpg

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更新：
HTC客服來電表示充電板因「受潮」真的無法充電了，
所以必須更換（明明我寄之前都可以充）

而電源鍵的部分因還可以用所以可以先不做更換，
維修費改成＄1760

至於為什麼差到四千多元，
客服說電源鍵跟液晶是一起的，換液晶比較貴（？

我最後決定就這樣修吧，
以上提供版友參考

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