USB移除 - 儲存設備

我的作業系統是win 7

原本內建的USB移除裝置
昨天出了問題 不知道是不是我更新了驅動程式的結果
點了右下角圖示也一點反映都沒有
連選項都出不來 當然連移除也沒辦法
而且關機的時候
會一直說正在登出 然後再久也關不了機

但是裝了USB safely remove就可以正常移除？
不知道到底是什麼原因
因為這個軟體終究只能使用30天
有人可以幫我解答嗎？

謝謝

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