UU過保立刻壞的送修經驗 - 手機討論

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潛水逛版,經常有說UU多爛多差的文章或推文。
不過自己用得還可以,外加支持台灣本土勞工自己做出來的手機,
還有不差的硬體規格(續航力除外),也就覺得還算不錯。

沒想到,版友提及的【過保就壞】,真的發生了。( ′-`)y-~
去年5月的機子,今年6月底立刻死機。(充電插上去是什麼都不亮)

6/24親自送去HTC門口興華路上的HTC維修送修。

結果:
1)收件人員承諾隔天或後天會有結果,到6/28的下午都沒消沒息。

還是我自己打收執聯上的電話去問,這個維修服務(或客戶服務)
真的很屌,是要你自己打去追問進度,電話還不是0800免費的。

2)03-2701623付費電話打去問了之後,一問三不知。

問壞在那裡?
回答說要查詢一下,過一會回覆要問客服人員才清楚。
(那你是誰?) (._.?)

那有維修費用嗎?
回答大概1萬多......
(大概?) ( ̄ー ̄;)

1萬多多少?
又是要問客服人員。

再問既然你們有查修結果了(雖然你什麼都不知道),為什麼都不
跟我聯絡? 回答是,連絡不上我。
(屁啦,我既沒未接來電、也沒有電信商的簡訊通知有未接來電)

3)好啦,晚間終於有客服打電話來了。

問壞在那裡? 回答:主機板故障,還有液晶面板要修。
主機板我理解,過保就壞了,遇到我就認了。但是,那個面板是
怎麼回事?我明明是關機後再也開不起來,直至關機前還是好的
,到你家維修就壞了?還一次壞二個不太相關的部位?難不成是
碰上了傳說中的殺肉機玩法? ..╮(﹋﹏﹌)╭..

問了維修費用? 回答:10415,主機板加螢幕。
What the fuck?
買新的都不用這麼貴吧?最扯的是還要修一個本來沒壞的螢幕?

4)正當我在思考這種神奇的報價是怎麼一回事時.....

客服:為了維護你的使用體驗(什麼的),我們提供您別的選擇,
就是用維修費換一支新品U11,但是只有空機本身,不含
任何附件。

我心裡的唯一想法是:我他媽的過保就燒了一支UU,
你他媽的還要我再買一支U11過保燒?

而且還是支只保固三個月的U11?
誰知道會不會是殺肉組出來的?全新品為什麼只保三個月?
要花10415,要求保一年不過份吧?

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偉哉HTC。
東西不好用就算了...
品質過保燒就算了...

這個維修服務是三小?
這個維修費用是三小(修比買全新還貴)?
這個替代方案是三小?

會有不佳的消費者評價真的不意外。 (/‵Д′)/~ ╧╧



我以前都錯怪批評HTC的人,請原諒我,我今天起能加入你們嗎?


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All Comments

Necoo avatarNecoo2019-06-30
加入google無痛轉生
Candice avatarCandice2019-07-02
我之前用過的索尼跟三星也是一年過保就壞阿
Hedda avatarHedda2019-07-04
我都有提醒HTC品質爛,售後差,明顯你都沒聽進去,選擇去聽HTC鐵粉幫HTC造神的謊話,你現在終於醒了
Regina avatarRegina2019-07-06
以後 反正也沒有以後
Tom avatarTom2019-07-08
手機大部分過保維修都比時價貴吧
Lily avatarLily2019-07-10
你雖然是2018/5買的手機 但它是2017/1的電子垃圾
Steve avatarSteve2019-07-11
一生一定要體驗過一次TC的售後服務
Mia avatarMia2019-07-13
完全一樣的狀況+1 這替代方案無法接受 放棄治療了
Bethany avatarBethany2019-07-15
聽到Uu維修要1萬多還會想修,感覺蠻假的。
Anthony avatarAnthony2019-07-17
H棟五樓賣了,機具也賣了,最近比較忙,多包含
Rebecca avatarRebecca2019-07-19
這種維修真的很幽默
Agnes avatarAgnes2019-07-21
我都用快2年 一點症狀也沒 東西看人用 iPhone5 Asus selfie uu 三隻都正常使用中
Poppy avatarPoppy2019-07-23
HTC已經沒價值了,厲害工程師都被賣掉了,從此不再考慮HTC
Andy avatarAndy2019-07-24
樓樓樓上的uu真的一點症狀都沒有嗎…我朋友的uu卡頓到不行 還會過熱
Iris avatarIris2019-07-26
我真的覺得在台灣UU的受害者遠高於G4或是索尼還在過熱時期的那一段,或是早期一直跑子龍任務的人,UU的受害者真的是太多了。
Agatha avatarAgatha2019-07-28
UU是個人唯一一支買來用不到一週就賣的…老婆閒到沒一句好的…
Leila avatarLeila2019-07-30
本板反指標再度發威
Hazel avatarHazel2019-08-01
HTC鐵粉還吹UU上打XX,下壓XX,讓別的廠商不用玩了
Leila avatarLeila2019-08-03
爛東西還能吹,HTC鐵粉真是無敵
Carol avatarCarol2019-08-05
快沒以後了
Zora avatarZora2019-08-06
UU目前用一年半正常XD
Olivia avatarOlivia2019-08-08
UU超級不推 媽的爛機子
Eartha avatarEartha2019-08-10
UU目前用一年多很正常也很滿意呀
Emma avatarEmma2019-08-12
U起來,目前當 YT 專用機
Necoo avatarNecoo2019-08-14
我UU已經卡到直接被我收進抽屜了 ZF3都比它順 慘
Selena avatarSelena2019-08-16
歡迎加入由愛反htc的行列。
Audriana avatarAudriana2019-08-18
我的用一年半 兩週前也是突然就掛了 唉
Valerie avatarValerie2019-08-19
驚,與大大同時購入,近期內也是留意自已的uu
Zanna avatarZanna2019-08-21
笑翻 當初手機板一堆推UU的 這下知道HTC的厲害了吧
Heather avatarHeather2019-08-23
我之前UU死馬當活馬醫自己換電池跟背板(摔到像玻璃裂開),結果不小心挖到螢幕排線,後來還多買了一個螢幕總成回來換,結果自己拍賣購買這三樣維修居然只要兩千大洋,零件便宜到有點嚇到,我相信主機板這幾個零件自己換也不會太貴就是了(反正就是抱著一定壞的心情維修就沒壓力了)。
Callum avatarCallum2019-08-25
我的UU用一年剛好過保差不多一個禮拜左右也是壞掉開不了機充不了電,親自去八德門市送修,最後換主機板電池什麼的沒收費,收走之前有確認外觀和機況,提供自己的例子給大家參考
Catherine avatarCatherine2019-08-27
其實能控制在過保就壞 某種程度上也是滿厲害的
Steve avatarSteve2019-08-29
UU過保壞身邊有一個案例 不過竟然又買HTC
Jacob avatarJacob2019-08-31
讓我倍感佩服 寧願花錢找罪受
Hazel avatarHazel2019-09-01
tc,你值得擁有
Callum avatarCallum2019-09-03
維修差不多都這樣。過保就會喊很貴。壞個機版還是螢幕就先喊4-5千讓你不想修再說
Kyle avatarKyle2019-09-05
你想修就維修單位賺到。但是難免你會再壞別的地方
Robert avatarRobert2019-09-07
我的UU前兩個禮拜也壞了,直接變黑磚。
Hazel avatarHazel2019-09-09
星期二物流收走,星期五回來,換充電板跟電池,
Kyle avatarKyle2019-09-11
不過我有買+1年,結果是0元來回,應該還可以....@@但壞掉的時候的確心裡非常忐忑,畢竟負評真的太嚇人
Anthony avatarAnthony2019-09-13
當一塊螢幕真的使用正常 啊不對還會殘影
Jacob avatarJacob2019-09-14
我uu 11個月了,裸摔4~5次,正常使用中。
Harry avatarHarry2019-09-16
換一隻U11給你,可以接受啦
Irma avatarIrma2019-09-18
是10415買一支三個月保固的U11
Bennie avatarBennie2019-09-20
U11不是沒貨了嗎?!
Ina avatarIna2019-09-22
宏達是U19e上市停掉U11+
Emily avatarEmily2019-09-24
給的u11應該是福利品之類的
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-09-26
總是要痛一次才會覺悟
Andy avatarAndy2019-09-27
UU 本版最佳推薦 結果..
George avatarGeorge2019-09-29
我發誓
Dora avatarDora2019-10-01
UU 最近常常卡住 話說桌面也怪怪的
Ina avatarIna2019-10-03
下次HTC送修前記得先自己拆開舉證看壞哪裡
Joe avatarJoe2019-10-05
自己要相信別人猛推,自己選擇怪不了別人
Olive avatarOlive2019-10-07
台灣製 現在要買PIXEL了
Erin avatarErin2019-10-09
現在只相信拆機影片,之前板上狂推的8.1,看完影片做工真的不行 也難怪後來一堆人充電頭有問題
Isabella avatarIsabella2019-10-10
還是乖乖買唉鳳好了 本版都規格宅
Daph Bay avatarDaph Bay2019-10-12
我的也是一年半,沒有預兆直接死機
Anonymous avatarAnonymous2019-10-14
我UU剛過保兩個月 上個月死機送原廠維修 他們說主機板壞掉沒料修 問我要不要換U11…
Yuri avatarYuri2019-10-16
UU21個月尚服役中,沒啥大問題,但早已做好心理準備,物色手機中
Ida avatarIda2019-10-18
無聊 告訴我哪個牌子沒這種案例就好
Ida avatarIda2019-10-20
Motorola V30還能用
Rebecca avatarRebecca2019-10-22
我的一年三個月 電池懷孕==但不大 大概一個月那種
Necoo avatarNecoo2019-10-24
M7過保死機 修完主板過一個月又死機呵呵
Puput avatarPuput2019-10-25
我m8摔了5年,u11摔了2年還是一樣好用
Anthony avatarAnthony2019-10-27
跨張,同時買給老母的第二支uu 相隔兩周也無預警掛掉了
Madame avatarMadame2019-10-29
紫光牌不ey
Connor avatarConnor2019-10-31
UU情況跟大家一樣,過保就無限開機,然後維修就提供(施捨)清庫存方案給客戶
David avatarDavid2019-11-02
過保修是真的會比較貴沒錯
Puput avatarPuput2019-11-04
Uu突然就無限重開機...
Rebecca avatarRebecca2019-11-06
UU服役快兩年,今年三月home鍵突然壞掉無法使用