UX430重設Win10失敗 - 筆電

廠牌: ASUS

型號: UX430UN

購入日期: 106.9.4

距上次使用正常時間: 今日

OS版本: Windows 10

平常作業內容:

有無內建還原功能(Y/N):

問題內容:

昨天剛買了一台ASUS UX430UN，開機自動安裝Win10後
也上網讓它自動更新，結果今天打算試試看還原的功能

選擇Win10的"設定" => "更新與安全性" => "復原"
=>"重設此電腦" => "移除所項目" => "移除檔案並清理磁碟機"

結果跑了幾分鐘，"正在重設這部電腦"的百分比才3%，就出現以下字樣

"重設您的電腦時發生問題。沒有對電腦做任何變更。"

請問大概是哪裡出了問題? 這台筆電好像也沒有還原磁區對嗎?
打電話給ASUS大陸客服，叫我連滑鼠也拔掉再試試看還原，差點沒昏倒

謝謝

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