Virus Shield涉詐騙,北市府要Google - Android

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By Zenobia
at 2014-04-14T21:17

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原標題太長,此為原標題:

付費防毒軟體Virus Shield涉詐騙,北市府要Google講明白

原文連結:iThome http://www.ithome.com.tw/news/86711


Google Play 上的熱門付費防毒軟體Virus Shield 被揭露為毫無功能的詐騙程式之後
Google已將該App下架處理,但北市府為保障消費者權益,擬要求Google說明後續將
如何協助國內內戶退費及加強App的上架管理。

上週Google Play熱門付費防毒軟體 Virus Shield 被揭露是個詐騙App,消費者付費購
買安裝App後並沒有任何防毒功能,媒體揭露的同時該程式也立即被Google下架。對此
,北市府為保障消費者權益,將要求Google說明,包括後續處理方式,以及App上架管
理機制。

Google Play上的付費防毒軟體「Virus Shield」宣稱具有手機防毒、掃描應用、保護
資料等功能,因要價只有3.99美元,上架一週吸引超過1萬人下載,高居Google熱門付
費App排行榜。但上週Android Police 揭露該App為詐欺軟體,唯一的功能就是將該軟
體的「X」圖示改為打勾,實際上並沒有任何防護功能,Google已將該App下架。

對於Virus Shileld的詐騙行為,台北市政府雖然尚未接獲消費者申訴,但計劃向
Google發文,要求說明後續如何處理以保障消費者權益,以及如何加強App上架管理。
(原PO:WTF?)


北市府法務局消費者服務中心主任何修蘭表示,市府將要求Google說明該App在國內的
下載用戶有多少?後續如何協助用戶處理退費?另外,Google雖然在軟體市集中強調只
是平台業者身份,退費為消費者與App開發商間的爭議,但市府認為軟體平台業者也應
介入協商,Google身為軟體大廠也有責任與能力嚴管App上架。

北市主任消保官陳信誠表示,Virus Shileld 目前雖然已被Google下架,但仍造成消費
者損失的事實。該軟體毫無防毒功能,卻偽裝掃描完畢,是嚴重欺騙消費者的行為,要
求Google妥善處理該爭議,並對App嚴格把關,對於有不良信譽的廠商應不予上架。

事實上,Virus Shield案例不由令人想起在2011年也曾發生類似的事件,當時台北市議
員向北市法規委員會(即現在的北市法務局)檢舉,一款在蘋果App Store上銷售的「
超級手機號碼追踨器」可追踨特定手機門號,但安裝後卻沒有任何的實質功能。

台北市府事後檢視蘋果、Google兩大平台軟體商店是否按我國消保法規定給予消費者7
天猶豫期退費機制,因Google平台上全球App退費政策不符國內規定而罰款100萬元,
Google並因此暫時停止在台灣的付費軟體下載服務,並提出行政訴願,引發了消費者、
數位文創產業界對消保法7天猶豫期的討論。後來高等行政法院在2012年12月裁定該爭
議為中央主管機關管理權限,身為地方政府的台北市無權管理,因此撤銷了北市府對
Google的處分,暫停了1年9個月的Android付費軟體下載服務才終於在2013年2月底再次
恢復。

有鑑於這次發生的Virus Shileld詐欺軟體,陳信誠表示,台北高等行政法院於民國101
年12月27日認為Google就商品未提供消費者猶豫期的契約本為無效,但市府不得就此對
企業經營者為處分而撤銷北市對Google的處分,突顯出消費者受害時,地方政府無法監
督的不合理情形,北市府將把此問題送行政院消保處研議,尋求解決之道。

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這強烈的既視感……

有要付費的App趕快買一買吧 囧

之前被撤銷是因為「市政府」不能對廠商處分

可是這次送到行政院去了 快買啊~

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標題 [問題] 請問有沒有玩了想對政府起義革命的遊戲?
____rfood:人生ONLINE01/29 22:13
____iskang:人生ONLINE01/29 22:15
____onx:國軍ONLINE 人生ONLINE01/29 22:16
____yao:台灣實境秀ONLINE 01/29 22:18
____wew:鬼島ONLINE01/29 22:26

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Tags: Android

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Jack avatar
By Jack
at 2014-04-16T23:24
人生ONLINE
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By Ophelia
at 2014-04-19T03:03
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By Thomas
at 2014-04-23T01:10
國軍ONLINE 人生ONLINE
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By Charlie
at 2014-04-24T22:01
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at 2014-04-27T06:38
鬼島ONLINE
John avatar
By John
at 2014-05-01T07:23
這到底關台北市屁事...
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-05-05T11:03
真的管太多啦......
Donna avatar
By Donna
at 2014-05-06T17:07
真的管太多了~
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By Frederica
at 2014-05-08T11:38
就事論事吧 這種被詐騙的google不管 消費者鼻子摸摸?
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-05-08T22:50
Windows 怎麼辦?
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By Joseph
at 2014-05-12T10:00
詐騙集團抓不到,只好拿合法廠商開刀
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By Skylar Davis
at 2014-05-14T20:01
不會怎樣吧 不然露天早該倒了
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By Cara
at 2014-05-17T06:40
管太多無誤 先有台灣消費者因為被來投訴北市府再說
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By Odelette
at 2014-05-21T07:55
重點是中央單位根本在混吧!既然地方政府無權管理,中央
應該接手才是
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-05-23T05:13
而且就算投訴 也是對該App上架者進行開罰才對
Daniel avatar
By Daniel
at 2014-05-25T14:32
還是那句話 法規不改 App開發者/商店平台也會只是受害者
更別提享受商店服務不到的消費者
Andy avatar
By Andy
at 2014-05-28T14:03
"國內內戶"是啥?
Mary avatar
By Mary
at 2014-05-29T06:41
我們不是有個"科技部長"
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By Regina
at 2014-05-29T14:42
MarketAccess、Market Enabler 準備啦...
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By Emily
at 2014-06-03T03:17
是有人拆解程式碼才知道而爆出來的嗎
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-06-06T00:44
@sky 大:對
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-06-10T18:13
求求政府對一直受害的化工廠711比照辦理。。。
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-06-11T10:57
app上架者不受台灣法規統治
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-06-15T19:56
MarketAccess、Market Enabler表示:我們已經失效了...
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-06-18T13:20
樓上說真的!OMG...

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By Gilbert
at 2014-04-14T19:53
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Hamiltion avatar
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