VISTA使用鼎新workflow - Windows

我的作業系統是windows vista home premium..
在使用鼎新的EIS時候會出現亂碼..
請問該怎麼解決呢..
我請教過公司的資訊人員 他說無解
所以想要藉這裡看能不能幫我解決一下..
好像使用EIS的時候 要安裝個東西..
我安裝都顯示失敗..謝謝囉...

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