VPN連不上 - MAC

我在家裡用MBP，在中華電信（光世代）網域下，嘗試連某私人機構的VPN，
一切步驟都按該機構官網Mac區說明來操作，
用Mac Network裡內建的client（VPN type依官網指示選Cisco IPSec），
成功連上。

我在學校用iMac，在學網下，嘗試連同機構的VPN，
但卻失敗。
client顯示的錯誤訊息是：

The VPN server did not respond.
Verify the server address and try reconnecting.

（但我可用browser連上WebVPN。）
而家裡成功的Network介面的Password欄，
在設定好後，顯示的是反白的「Server will prompt for password」。
但學校的Password欄沒有顯示任何字，就算我預先填進密碼也沒辦法成功連線。

請問這是學網部分的問題嗎？我這端可以解決嗎？

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