WD黑標硬碟保固內，捷元到府換貨？ - 儲存設備

7/30晚上在捷元官網註冊會員，然後到「問題反應」填寫硬碟序號和損壞狀況

過了7/31的颱風假(這天還有回信)，8/1捷元來電通知黑標4TB無備品

一開始當然是罐頭式的回應，要派人來收件

這時候就可以跟客服交涉了，要求調貨後到府換貨

我順便要求了到府換貨前一天來電通知，對方也很有禮貌地說會幫我備註

於是8/3接到貨到並寄出的通知來電，8/4物流士把新硬碟送到府交換

這服務對離市區較遠的人來說很方便，資料備份完可無縫接軌用到換貨當天再拔硬碟

==========================以下是發現壞軌時的提問==========================

用CrystalDiskInfo看到C5 C6警告，HD Tune也掃到壞軌了

查到捷元有到府換貨的服務，請問有人用過嗎？

http://goo.gl/zkaAer

是直接帶一顆同型號的硬碟到府換貨？

還是要由他們代收送回原廠？

今天假日沒人接電話，只好先到板上問問順便備份資料...

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