儲存設備WD 光華新天地客服 - 儲存設備Jessica · 2013-10-15Table of ContentsPostCommentsRelated Posts 第一次送硬碟RMA,上周二在WD官網申請RMA, 把文件跟硬碟寄出到光華新天地的住址, 除了官網的英文地址,我另外有寫中文地址, 包裹是以郵局便利箱寄出,時間是上周二, 上周五有打電話去詢問,但WD客服說包裹很多還沒拆, 還沒找到我的單據,因此便繼續等,到現在等一周還沒有拿到硬碟@@a 所以想請問,是否有人利用台灣設點的服務, 大約需要處理的時間,以及多久會收到RMA的換貨? 謝謝各位。 -- 儲存設備All CommentsJessica2013-10-19不是直接換嗎? 用寄的要等很久 還是說沒住台北?Ivy2013-10-24我打電話問過..但現場沒貨..大約快2星期才到貨還是我自己再打電話去追..感覺真的案件有點多Valerie2013-10-28電話確認有現貨後我才帶故障硬碟去現場換一顆Candice2013-10-31我不住台北,所以只能寄送Emily2013-11-04我也用便利箱 各面都一張RMA號都寫超粗體紅色..五天Rachel2013-11-08Hitachi寄到國外不到1周Susan2013-11-10郵局投件成功一星期還沒拆+1 有的等了...Ophelia2013-11-11沒貨要換的話真的要等,之前也是送別家的到聯強也是等了一兩週吧~至少WD目前台灣有官方的維修站,在新光Connor2013-11-16華對我們住台北的阿宅還滿方便的啦~科科George2013-11-19黑標1T 10/7寄出 10/18收到Zora2013-11-22線上RMA狀態不用去查 因為不會更新XD 耐心等寄回家Related PostsDISKEEPER 的HYPERFAST要開嗎?RMA回來又壞Q牌NAS,有人用"不建議搭配"硬碟出問題嗎?無蓋、USB2.0速度快的USB3.0隨身碟?seagate st31500341as保固是三年沒錯吧
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