WD 3.5吋硬碟 RMA回台北WD服務中心 - 儲存設備

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請問一下

手邊WD硬碟出問題 我有上官網申請RMA

寄送地是台北的光華


這顆硬碟已經購買兩年了

手邊沒有原始的保護包裝

請問我該怎麼包裝硬碟呢??


官網上的說明感覺像是英文翻譯過來的

雖然是中文 但無法好奇怪 不太能理解


官網上有寫 要ESD袋

頁面上有這句話:

只有獲授權的產品及數量,並且依足包裝指引才會被接納。


這句話是說 如果沒有用ESD袋就不收嗎??


查詢版上的資料 有板友用毛巾包一包就寄過去

(還有用內褲的)


所以實際情況是如何呢?

謝謝

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All Comments

Kama avatarKama2018-06-28
如果是捷元代理的話有到府換貨服務, 不需要寄原廠
Jake avatarJake2018-06-29
我前幾天剛寄:19號申請,20號寄出,21號收到,速度
蠻快的。寄的方式就用郵局五號箱,一般網購的泡泡布
包一下防止碰撞就可以了!
Madame avatarMadame2018-07-03
對了,他寄回來會用原箱回寄(含泡泡布XD),只是硬碟
會用防靜電袋裝在硬碟塑膠盒裡!
Iris avatarIris2018-07-07
那句話的意思是說,你報修一顆,就是送一顆過去,不
能報一顆送兩顆之類的,當然型號序號等等的也要是RM
A資料上的
Emily avatarEmily2018-07-11
包裝指引就是說請你包裝完整吧,盡量避免運送過程中
有更大的損壞,以免造成判斷的人損不保固而已吧
Connor avatarConnor2018-07-14
我剛剛查捷元代理的換貨服務
要收200元
https://i.imgur.com/Rf6obUV.png 紅字部分
Selena avatarSelena2018-07-17
是到府交換貨,不用錢要註冊會員