WD 3.5吋硬碟 RMA回台北WD服務中心 - 儲存設備

By Emily
at 2018-06-23T18:15

Table of Contents

請問一下

手邊WD硬碟出問題我有上官網申請RMA

寄送地是台北的光華

這顆硬碟已經購買兩年了

手邊沒有原始的保護包裝

請問我該怎麼包裝硬碟呢??

官網上的說明感覺像是英文翻譯過來的

雖然是中文但無法好奇怪不太能理解

官網上有寫要ESD袋

頁面上有這句話:

只有獲授權的產品及數量，並且依足包裝指引才會被接納。

這句話是說如果沒有用ESD袋就不收嗎??

查詢版上的資料有板友用毛巾包一包就寄過去

(還有用內褲的)

所以實際情況是如何呢?

謝謝

--

Tags: 儲存設備

All Comments

By Kama
at 2018-06-28T00:19

如果是捷元代理的話有到府換貨服務, 不需要寄原廠

By Jake
at 2018-06-29T16:28

我前幾天剛寄：19號申請，20號寄出，21號收到，速度
蠻快的。寄的方式就用郵局五號箱，一般網購的泡泡布
包一下防止碰撞就可以了！

By Madame
at 2018-07-03T06:24

對了，他寄回來會用原箱回寄(含泡泡布XD)，只是硬碟
會用防靜電袋裝在硬碟塑膠盒裡！

By Iris
at 2018-07-07T12:52

那句話的意思是說，你報修一顆，就是送一顆過去，不
能報一顆送兩顆之類的，當然型號序號等等的也要是RM
A資料上的

By Emily
at 2018-07-11T05:43

包裝指引就是說請你包裝完整吧，盡量避免運送過程中
有更大的損壞，以免造成判斷的人損不保固而已吧

By Connor
at 2018-07-14T04:08

我剛剛查捷元代理的換貨服務
要收200元
https://i.imgur.com/Rf6obUV.png 紅字部分

By Selena
at 2018-07-17T19:07

是到府交換貨,不用錢要註冊會員

By Franklin
at 2018-07-20T20:20

https://i.imgur.com/9OVU5Q1.jpg

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