WD 3.5返修原廠不愉快經驗 (負評) - 儲存設備

By George
at 2010-09-28T14:01

Table of Contents

以下我學長的經驗, 為了省事這裡都用我來代稱
事情大致是這樣的

1. 我學長他老爹的HTPC上 WD5000AAKS 突然爛了, 他換下來檢查 "上面大標籤"

2. 根據這"上面大標籤", 保固到 2010/ OCT十月/ 23, 他 2010/ SEP九月/ 10寄出

3. 這幾天WD原廠收到後, 建議他補充說明

3a. 為什麼"前面小標籤" 不見了 http://tinyurl.com/27rqj88
3b. 為什麼"上面大標籤" 看起來是假的 http://tinyurl.com/2g7jno6

4. 我印象中還有剛剛去中壢NOVA看WD硬碟外包裝和說明書

4a. 沒看到 "請慎重保護小標籤" 之類的說明 / 我還第一次知道有這小標籤
4b. 別問我, 我真的看不懂大標籤有變造痕跡! / 你原廠總能拆機構來檢視吧?

5. 本人感想?

或許中文或英文包裝盒還是保證書上有寫"cherish label"但我看漏了也說不定
但買一個消費級產品而言, 我搞不懂這"WD原廠判定"怎麼判定的

如果這一次(RMA #82157241)就能當通例?
我自己以後不會先買WD家產品了

謝謝收看.

--
哪知天無絕人之路，一日這船突然駛入了大群海豹之中。謝遜用狼牙棒擊死幾頭海豹，
三人剝下海豹皮披在身上，宛然是上佳的皮裘，還有海豹肉可吃，三人都大為歡暢。屠
這天晚上，三人聚在船梢上聊天。殷素素笑問：「世上最好的禽獸是甚麼東西？」倚龍
三人齊聲笑道：「海豹！」便在此時，只聽得丁冬、丁冬數聲，極是清脆動聽。※天記

--

Tags: 儲存設備

All Comments

By Todd Johnson
at 2010-09-29T19:00

關於第二點，我也覺得WD有點扯

By Tracy
at 2010-10-04T00:13

「看起來像假的」，就表示WD無法確定大標籤的真假

By Quintina
at 2010-10-08T07:38

既然如此，WD怎能要求消費者提出說明？
WD應該先證明大標籤為假才是

By Jessica
at 2010-10-11T16:42

我就那句話: 我也不確定Label, 但原廠總能拆機構來看

By Quintina
at 2010-10-16T11:17

今天他就算換新的給我封口但不改SOP, 日後我也不敢買

By Olivia
at 2010-10-19T18:58

我也不太敢買了..最近正準備購入2顆2TB說,,

By Hardy
at 2010-10-21T06:51

其餘寫這篇就是留個紀錄, 給舉棋未定的消費買家參考

By Eartha
at 2010-10-24T02:29

2T本來就幾乎沒人在買WD的
另外如果不買WD 那只剩日立可以選了

By Caroline
at 2010-10-24T05:18

咦？為何沒有人買WD的2T？

By Kelly
at 2010-10-24T20:46

先不討論批評別家, WD原廠不拆機構來看我覺得很無謂

By Faithe
at 2010-10-27T12:15

原廠問一個customer消費者有沒有魔改會比拆來看更快?

By Zora
at 2010-10-31T00:15

也許對WD在台灣行銷是負面因素, 但這裡就有個案例了

By Bethany
at 2010-11-01T09:15

WD對於「使用者有無變造硬碟」，應該有一套檢查標準
如果這套檢查標準已經執行過，那就不該再懷疑使用者

By Charlie
at 2010-11-02T03:02

覺得你原廠這樣處理實在不好的消費者x2的案例.

By Mason
at 2010-11-04T11:10

小標籤不見這個比較麻煩，我剛把機箱內的1001FALS

By Edwina
at 2010-11-05T00:40

拆下來看，確實有一個帶條碼的長條形標籤，但是原廠

By Hedda
at 2010-11-08T04:02

質疑你的大標籤就有點不應該，上面還有代理商標籤

By Isabella
at 2010-11-13T02:57

嗯. 總之我覺得他肯雞蛋挑骨頭卻不肯拆殼驗明正身,怪

By Ivy
at 2010-11-16T17:22

也許學長呼攏我, 但可以拆殼的原廠講這些我感覺不好

By Sarah
at 2010-11-18T09:17

原因: 條款都說只保固硬體不保固資料 = 可以拆殼才對

By Liam
at 2010-11-18T19:41

講這顆硬碟有問題? 我覺得看圖來說原廠比較怪, 講完

By Andrew
at 2010-11-19T12:10

撲撲難道硬碟也有山寨版阿XDDDDDD

By Rebecca
at 2010-11-24T06:44

第一條還沒意見,第二條..原廠都沒辦法驗明正身!!!

By Iris
at 2010-11-28T07:02

我想看看WD原廠給的回覆信件說明XDD

By Quanna
at 2010-12-01T13:11

還是原廠懷疑大標籤被置換過了!?

By Lydia
at 2010-12-02T03:55

原廠寫"tempered drive", 其餘的我也不想多說了

By Dorothy
at 2010-12-05T19:24

講一句台灣消費End user心聲:原廠無法判定, 寄辛酸的
現在搞到說好像故意去cheat原廠, 但明明就不是那樣

By Ethan
at 2010-12-06T13:19

以台灣EU來看, 如果售價誤差5%內速度規格大同小異

By Ophelia
at 2010-12-10T19:54

WD再不改這個SOP, 我再花自己錢去買他們產品就是, 嗯

By Cara
at 2010-12-12T23:28

可以寄桃園龜山"正常判斷" vs 寄海外"WD SOP", 嗯 QQ

By Dora
at 2010-12-14T14:04

提醒一件事, 台灣零售包裝盒上沒寫但很重要的是"那條

By Cara
at 2010-12-17T15:18

那條 3x0.2公分的條碼, 以後我看要當XX帶一樣呵護吧

By Gary
at 2010-12-19T22:52

但我心裡OS還是: 你包裝保證書都沒寫卻來要, 搞啥鬼

By Sarah
at 2010-12-24T02:25

不過...其實那條一般人也不會去撕掉他XDD

By Andrew
at 2010-12-26T05:27

但就是感覺很差原廠這麼刁難XDD

By Skylar Davis
at 2010-12-30T14:55

那條真的賣問我, 我也是他寄照片才知道"喔有那條喔"

By Hardy
at 2010-12-31T03:27

我晚上再多逛幾個賣場看新包裝外盒和說明書有沒有提

By Anonymous
at 2011-01-05T03:19

那條 3x0.2公分 front-panel barcode =_=

By Noah
at 2011-01-06T14:13

我比較好奇撕掉那條碼的動機?這硬碟是新品購入還是二

By Edwina
at 2011-01-11T08:49

反正這次先當花新台幣300知道"挖靠小條碼超重要的"XD
你不要問我/因為我不知道有那條碼, 相信沒人故意去撕

By Kama
at 2011-01-13T07:32

我還是說: 如果WD你覺得那這麼重要? 包裝請寫清楚!

By Mary
at 2011-01-16T00:35

你問我幹嘛撕條碼, 我真心話始終是:喔那邊有貼紙喔?

By Robert
at 2011-01-19T05:22

硬碟問到了, 學長父親三年前賣場買的無品牌組裝新機

By Zanna
at 2011-01-21T21:15

以後還要說我連小貼紙都非重建無損才能換修就很有趣

By Necoo
at 2011-01-24T00:40

坦白講,個人認為原廠懷疑有理,原PO 要怎樣去不滿

By Olivia
at 2011-01-25T22:29

個人認為這也是一方說詞,坦白講原廠質疑的是

By Carol
at 2011-01-29T04:35

你這棵是不是拼裝的組合硬碟(兩台硬碟,湊無傷痕部份)
而因為各條碼有其關聯性,所以必須"處理掉"會被發現的

By Faithe
at 2011-02-02T15:29

原廠質疑那最簡單不就是"拆殼看" 還是拆了也看不出

By Ina
at 2011-02-07T09:35

懂你意思了, 那他就明講嘛, 還是殼內也貼標籤非常難?
再說那硬碟現在好像還賣1000 >> 運費300, 講這也合理

By Skylar DavisLinda
at 2011-02-12T06:52

部份,拆??? 它"還是壞的"呀,拆了不能證明任何東西

By Hedy
at 2011-02-12T16:24

因為一個硬碟有底蓋/上蓋/內部碟片/磁頭/內電路板

By Odelette
at 2011-02-17T03:02

原廠可能認定既然你沒條碼(非WD) 那我拆了也無意思?

By Erin
at 2011-02-17T12:31

簡單說你或原廠有堅持, 但我還是要說"標示似乎不明"

By Ula
at 2011-02-19T03:25

還有外電路板等多項組件,若蓄意者想要把幾個人損的
硬碟,拆下看不出人損的零件,湊成一個看不出人損的

By Delia
at 2011-02-21T21:38

如果你要上標+前標都完整無損才算, 包裝盒印清楚!

By Kyle
at 2011-02-25T06:57

不然他乾脆說所有人都是凹客不是更省維修保固成本?

By Christine
at 2011-02-26T07:15

硬碟,那並不是難事,但就像上面講的,原廠也沒把話說死
今天諸多客觀證據可以顯示這個硬碟確實"有問題"

By Tracy
at 2011-02-27T20:58

反正我相信那顆HD不是組合或重組的,但也不懂標籤問題
我只知道如果我是物主, 以後買WD硬碟得驗兩個標籤

By Sarah
at 2011-03-04T13:08

所以原廠才會這麼回復給您,您要怎麼想是您的事
要怎樣相信是您的事情,也有很多人相信阿扁沒歪哥....

By Suhail Hany
at 2011-03-05T06:44

非常快速的看了一遍，沒人發現這可能是OEM的嗎?

By Todd Johnson
at 2011-03-06T18:58

OEM的產品，原廠確實不會受理維修(如果假設成立)

By Doris
at 2011-03-10T20:41

講得好像我拿這跟他凹, 阿那就隨原廠或不信的解釋吧

By Robert
at 2011-03-13T03:47

今天若是您那位學長它老爹被當時的店家給"拼了"

By Sarah
at 2011-03-14T09:36

那要請他去找賣的人負責呀,這就好比你買到仿冒的XP
那就把硬碟拿回來,然後找這兩家算帳呀....

By Dorothy
at 2011-03-18T23:12

拜託請看兩張圖有捷元代理商和經典零售商mark OK ?

By Dinah
at 2011-03-19T03:54

OEM跟誰是代理商有什麼關係....?算了，不講話，隨你

By Donna
at 2011-03-19T10:02

不需要再去看這兩張小貼紙,因為就像前面講的
換上蓋的話,原本那個蓋子貼了啥貼紙,當然會一起過來

By Isabella
at 2011-03-21T16:18

總之,個人認為原廠確實有察覺異狀,甚至可能沒全部點
出來說到讓當事人啞口無言,人家只是請你說明而已..

By Olga
at 2011-03-24T22:22

阿算了,當我這篇是bullshit總成, 挑自己喜歡品牌買囉

By Eartha
at 2011-03-27T21:17

就當我還是學長是寄假貨去凹WD好了, 這樣最快啦
你相信原廠, 我相信學長只會是正常品拆下換修,就這樣

By Carol
at 2011-03-31T23:23

反正呀,就是請解釋"為何側條碼不見"的理由
至於您要怎樣去假設去相信,個人不予置評,就這樣,ok

By Isla
at 2011-04-01T09:13

總之,您可以去問全板網友,誰會去故意刮側條碼??

By Susan
at 2011-04-02T13:59

"廠商不會沒事做故意貼一張條碼在底座,來刁難客戶"
電路板一張條碼,底座一張條碼,上蓋一張條碼

By Lucy
at 2011-04-07T12:33

這三個條碼吻合,人家才會相信你的硬碟是"原封未動的"

By Yuri
at 2011-04-10T04:08

人家做防偽,還要稟實跟客戶講歐?? ^_^

By Iris
at 2011-04-14T21:27

那中央銀行怎不把鈔票的全部防偽點都公佈出來???

By Jessica
at 2011-04-16T13:28

抱歉剛剛講話衝了點

By Susan
at 2011-04-20T01:07

我還是我問過都不知道那張條碼怎麼不見的/一般使用

By Ophelia
at 2011-04-22T14:01

這次以前我只懂看"最上面那張", 這次學一個知識
至於我相信學長不會魔改, 那就是個人問題了

By Caroline
at 2011-04-26T06:21

經X我有不好的印象買過一次人生第一台電腦XDDDDD

By Skylar DavisLinda
at 2011-04-28T09:34

你要我或他解釋理由, 我真的就"阿不知道那邊有" =_=

By Callum
at 2011-04-30T08:50

如果這樣, 我以後買消費新品都會檢查兩張貼紙, 謝謝

By Enid
at 2011-05-01T00:32

再向剛剛被我冒犯到的各位致歉, 對不起.

By Lily
at 2011-05-06T00:03

懷疑是oem+1

By Quanna
at 2011-05-08T07:28

三年前賣場買的無品牌組裝新機<---來源有問題

By James
at 2011-05-10T14:22

我比較好奇的是怎麼沒送結緣?

By George
at 2011-05-13T11:25

問就一句:有那張標籤喔! WD要負責啦! 立場不穩喔!

By Ivy
at 2011-05-15T06:06

我個人是覺得這問題返送捷元會比較妥當....

By Genevieve
at 2011-05-15T16:07

不過這有明顯私下痕跡，算是挺可疑的..

By Regina
at 2011-05-20T03:06

這個貼紙正常來講不應該不見 -> 有人動過手腳

By Olivia
at 2011-05-22T04:02

原 po 願意給一下 WD 的回答完整原文嗎？

By Irma
at 2011-05-26T19:20

真的有點怪，前方條碼應該要在的才對，怎麼會消失？

WD 3.5返修原廠不愉快經驗 (負評) - 儲存設備

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