WD 500AADS RMA 2012.03~04 - 儲存設備

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By Edith
at 2012-04-24T18:01

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小弟第一次RMA WD的硬碟

一樣免不了google相關資料

參考以下這2篇教學
http://ppt.cc/yV5M
http://ppt.cc/ITAe

主要不同的地方是

A.WD中文網站的保用服務:http://ppt.cc/IVmE
英文網站 :http://ppt.cc/Kyyb

網上教學文章,絕大多數是走英文介面,但是不管從中文還是英文去RMA
姓+名都是要用英文。(註1.)

B.包裝問題:我是用一般小偷貨的硬碟包裝,裡面只有透明殼+要RMA硬碟
然後外面再用報紙包厚(類似包禮物那樣,兩邊需折厚)
目的是要能塞進光碟機的包裝
報紙厚度拿捏就是可以穩固塞進兩片固定紙板裡而不晃動

我是用Liteon的包裝,長寬高是22*20*9 CM(大概)
再來把"保用服務"(如上圖)中的有黑網底那一排字整行複製到word
copy成四個(中間需留空白剪裁)

像我是打算用22*20cm這一面貼RMA標籤
所以四個邊就是22cm跟20cm各2個
接著把複製到word的這四個,長度編輯成大約22cm跟20cm
然後印出來(沒印表機的人存usb去超商)
裁好用口紅膠貼在包裝四邊,高度居中

正面要貼 WD給的RMA標籤 建議貼在正面(22*20cm)的左下
這樣報關文件可以貼在右上,而不會遮到WD給的RMA標籤

完成之後,整個包裝用透明膠帶包覆,盡量是貼漂亮一點
下手一次到位,不然包裝上的紙可就前功盡棄

C.國際包裹五聯單:去郵局要回家填,填寫時務必大力寫(蠻厚的,填英文像是用刻的)
我只填了以下項目

條碼下方勾選:航空
寄件人姓名及地址:填寫英文 郵遞區號(台灣用法) 電話(台灣用法)
收件人姓名及地址:填寫英文 國名寫Singapore 電話(沒填)
內裝物品:填Hard Disk
數量:填1,下方勾選"文件"
無法投遞時,寄件人之指定事項:勾選"以航空方式退回"
然後下方簽上自己英文大名

D.報關文件:其實去郵局拿"國際包裹五聯單",可能還會多給你"商業發票單"給你填
因為RMA行為不是屬於商業行為,所以不應該填"商業發票單"
直接跟郵局人員說我有原廠報關文件就好

那這張文件在那裡呢?就在A.中的保用服務,全文共四頁
我門只需要第一頁,確定要有印到"報關資訊(Customs Information)"
要簽上英文名,填上日期
然後帶這一張A4紙,連同包裝好的RMA硬碟去郵局寄

基本上我的包裝是785公克,費用275元,好像1000公克以內都是275元
然後郵局人員會幫你把那張A4保用服務單折4折塞到透明套裡貼在正面右上

恭喜,RMA大功告成!

這是我貨品追蹤:http://ppt.cc/2W;1

WD新加坡收到來信:http://ppt.cc/,sCR

今天4/22 約2點多 Fedax送達 用電子簽名~

沒有樂透升級 一樣是綠標的AADS 不過良品都是黑字(讓人誤以為升級黑標)

因為我未拆封 故沒有照片 不過WD寄回來的包裝不錯 要留著下次用XD

註1:由於WD回信是以中文回信,所以推測除了英文姓+名之外
其它資料填寫中文,包括保用服務(報關文件)也印中文寄出,應該也是可以的。
不過小弟由於是第一次操作,所以還是以全英文為主


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All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2012-04-28T19:10
推這篇 最近也要送AAKS
Ula avatar
By Ula
at 2012-05-02T12:32
請參考,有疑問我可以幫你解答^O^
George avatar
By George
at 2012-05-05T14:27
包裝留著下次用,是說還要保內故障一次嗎?
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2012-05-06T06:15
XD 希望不要阿,不過留著往後有機會用到~
不過我覺得用光碟機盒包裝也挺不錯的~
Elvira avatar
By Elvira
at 2012-05-06T08:10
我很想用SEAGATE的箱子寄看看 XDD
Liam avatar
By Liam
at 2012-05-07T04:30
OK的拉,我也是用海門的聯強代理包裝寄去的~

硬碟代送修維修費

Bennie avatar
By Bennie
at 2012-04-24T17:03
大家好 我硬碟保固內送修 因為我這邊沒有聯強的點 所以找代收站幫我代送 代送的時候有先收$1000(包含代送費200) 剛剛代收站簡訊給我說貨送回來了 不過有說到維修費$800 我上聯強官網看他是寫保固內過一年,收$500 送修流程那邊也是寫維修費$500 我的問題是 代收站要跟我收$8 ...

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Tom avatar
By Tom
at 2012-04-24T11:45
是說這年頭連USB隨身碟的供電都這麼嚴格了嗎orz 公司的筆電為DELL Vostro3450 去年10月多採購的 使用上也沒有特別去操他... 最近公司的前輩要我幫他測試看看 因為他的DELL Vostro3350突然讀不到他的兩隻小紅唇 經過檢查發現應該是供電不足的狀況 (插上去要過10幾秒才 ...

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By Frederic
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Kyle avatar
By Kyle
at 2012-04-24T09:38
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By Gary
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