WD 640AAKS RMA - 儲存設備

一年多前無聊就來爬爬怎麼RMA

最近剛上研究所就接了電腦管理員

結果就遇到實驗室電腦硬碟掛掉

所以整個流程處理得蠻快的

原本想說實驗室有合作的中信局廠商

請廠商送修 結果廠商送代理商

中信局廠商跟我說代理商說640G的沒貨 換750G的 可是要加1000多元

問一下保固狀況 是照原本的

心中多出很多髒話....

騙一堆電腦不懂的人

遇到我 算他踢到鐵板XD

我就看板上的文章開始對中信局廠商的業務唬爛

我說:人家RMA送640G回原廠 就算容量加倍 也是無痛升級

為啥你要跟我收錢?? 莫名其妙 當我白痴嗎?

繼續補刀說:我對電腦硬體及送修還有價格非常懂 所以少騙我了

廠商一直澄清 說是代理商說的 說他們中間完全不收錢

我又回了一句 少狗屁了 不收錢你公司怎麼活? 賣零件是能賺多少??

繼續補刀:我最近跟你買了四顆硬碟 你一顆賣3700元 我去原價屋買也才3000出頭

就算代理商硬要規定這樣 那你是不會幫我RMA喔??

至於RMA的運費 你們想辦法 硬碟賣得比人家貴 起碼服務要做到位吧?

最後他一直推給代理商 我就說:好吧! 硬碟退回來 我自己RMA 以後不會跟你買零件了

要的話我自己跑光華商場 反正東西不超過一萬元 中信局共同採購契約也沒有硬碟

我當然能自己挑我喜歡的廠商 最後業務默默的掛掉電話XD

---------------以上扯遠了 回歸正題 我承認是來騙P幣的XD---------------

後來就自己RMA

申請會員 註冊保固 申請RMA

我只貼有地址和RMA編號的那一張在箱子最上面

沒有簽任何文件就拿去郵局寄了(事實上是我太趕時間 所以忽略那份要簽名的文件了)

郵局就直接秤重 我也沒有填寫什麼文件或表格

然後郵局就拿了寄出的收執明細給我 費用300元整

也就是國際掛號郵件 追蹤號碼是RA開頭的

我記得國際包裹郵件 追蹤號碼是CC開頭的 (這好像要填寫報關金額?)

如有誤煩請指正@@"

9/27(四) 從郵局寄出

10/4 WD收到(從WD的RMA狀態查詢得知)

10/5 WD寄出

10/9(二) 收到

整個RMA過程不到兩個禮拜

去程與回程都沒有卡在海關

收到是750G AALS 黑標的 防靜電袋都沒拆 無痛升級啊XD

不過保固照原來那顆就是了....所以還剩不到一年啊>"<

最後 罵一下郵局的追蹤系統好了

我硬碟都RMA回來了 郵局的追蹤資訊還在等出關 有沒有搞錯啊?!

以上是RMA小小心得分享 下台一鞠躬^^

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